作為今年剛?cè)胄械男聠T工，我非常有幸參加州行舉辦的這次近兩年新入行員工座談會(huì)，參加此次會(huì)議的有州行領(lǐng)導(dǎo)，以及近兩年內(nèi)進(jìn)入建行的大學(xué)生。而對于我來說，他們不只是我的同事， 更是我的良師益友。
在這次會(huì)議上，各員工紛紛分享在建行的工作心得，從起初進(jìn)入建行的懵懂談到對工作的適應(yīng)，對人生的規(guī)劃以及對現(xiàn)在工作中遇到的困惑等問題。州行領(lǐng)導(dǎo)也提出了對我們的寄托，程行長告訴我們要腳踏實(shí)地、仰望星空，珍惜在建行工作的機(jī)會(huì)，歐行長從湘西州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃分析了銀行的關(guān)鍵作用，突出了我們建行人的重要使命，以及告誡我們在工作中要遵紀(jì)守法、盡職盡責(zé)。說到風(fēng)險(xiǎn)控制著方面，有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)分析了身邊的一個(gè)例子，突出了控制風(fēng)險(xiǎn)必要，也讓我們意識(shí)到了遵章守紀(jì)的重要性。
此次座談會(huì)讓我感受頗深，主要集中在以下三個(gè)方面：
第一、掌握業(yè)務(wù)知識(shí)是獲得存在感的關(guān)鍵。只有掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，才有服務(wù)客戶的資本；只有掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，才有營銷產(chǎn)品的自信；只有掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，才有拓展新業(yè)務(wù)的能力。
第二、良好的心態(tài)是收獲快樂的基礎(chǔ)。銀行作為金融服務(wù)業(yè)，服務(wù)客戶是我們建行人的天職，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就是要秉持“時(shí)時(shí)保持敬業(yè)精神、處處維護(hù)客戶利益”的服務(wù)理念，用美好的心情對待客戶，客戶才會(huì)認(rèn)同和尊重我們。
第三、遵紀(jì)守法是工作的根本。銀行業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，只有嚴(yán)于律己、按規(guī)矩辦事，做個(gè)明明白白的建行人才會(huì)獲得最終的成功。
哲學(xué)有云：“事物是不斷變化發(fā)展的，發(fā)展事物的道路是曲折的、前途是光明的”。雖然我正處于這曲折的道路中，但我仍然堅(jiān)信光明的前途在等著我……
