在銀行辦理業(yè)務,客戶不免會遇到需要等候的情況,容易讓客戶感到消沉。網(wǎng)點通過大堂經(jīng)理的服務,報刊架的書刊瀏覽,減少了對時間的關注。擺放在不同地方的綠色植物,讓客戶有了花園小憩的感覺
冬日里的銀行,往往因為開放有空調(diào)而減少了窗戶的打開,室內(nèi)的空氣往往比較悶與干燥。不少年紀較大與年幼的客戶,身體都容易對此產(chǎn)生反應。綠色植物的擺放,不僅能點綴網(wǎng)點的裝飾,更濕潤與凈化了空氣。大堂的空氣質(zhì)量好了,客戶更愿意來到網(wǎng)點辦理業(yè)務,整個網(wǎng)點的人氣都被帶動起來。
為了讓這份綠色發(fā)揮它們的作用,其位置的擺放也較為講究。除了不能遮擋網(wǎng)點的正常宣傳廣告與通知,不占用客戶的行走通道外。植物本身的外觀讓客戶能醒目看到,植物的日常養(yǎng)護保持綠色也十分重要。選擇挺拔的平安樹,圓潤的仙人掌,常青的大葉綠蘿都能讓客戶在觀賞自然之美的同時,愿意駐足停留觀察身邊的事物。很多來網(wǎng)點辦理業(yè)務比較焦急的客戶,看到這一份綠色,被植物吸引的注意力,有時更比大堂經(jīng)理的語言解釋更為有用。綠色植物帶來的負離子的增加,讓人的大腦思維更為活躍,客戶也更愿意接受營銷,網(wǎng)點的營銷機會也增加了。平時擺放在展示柜較少有人拿取的宣傳折頁,因為這些綠色植物帶來的人氣,很多客戶在欣賞植物的同時,喜歡同時拿取它們看看,第一步的業(yè)務宣傳與推廣就這樣簡單的開始了。
網(wǎng)點猶如一個小小的社會,除了人與人之間的交流,網(wǎng)點的軟服務建設同樣能發(fā)揮積極地作用。身處在一個猶如小小公園的銀行網(wǎng)點中,好的心情與充沛的精力,增添了網(wǎng)點內(nèi)彼此的活力。
廣告服務 | 關于我們 | 服務內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號