曾經(jīng)在網(wǎng)上讀到過描述有關(guān)職業(yè)的幾段小故事:
十年來用同一個保姆。前幾天她第一次跟我請假一周;丶抑笪野l(fā)現(xiàn)她給廚房的垃圾桶認真的套上了七層垃圾袋。
去年到青海湖旅行,包車認識一個司機。只有小學(xué)文化程度,但是每天筆 備垃圾桶礦泉水濕紙巾和睡覺蓋的薄毯。自帶單反相機一臺,默默拍下客人觀景時的背影或遠景,分別時送給客人。
做家具認識一個木匠。生意很大,手工極慢,對于我所想出來的所有省事兒提速的主意都嗤之以鼻。雖然我訂的兩件東西并不貴重,就相當(dāng)于“不帶鉆石的素圈兒戒指”,但是量尺寸時他親自來,為的是要“看看你家的壁紙究竟啥顏色,用這個木料行不行”,送貨時他也親自帶著徒弟來,生怕安放的不合適,連我放的位置不合他意都焦慮的要命,撫摸著光滑的木頭滿眼愛意。
這些故事中出現(xiàn)的人物皆是生活在社會底層,干著最不起眼,甚至在有些人眼中,他們干著沒有尊嚴的工作。然而,這些人身上有一種引而不發(fā),然則綿綿不絕的力量。他們盡全力做好工作中每一件小事,詮釋著職業(yè)尊嚴。
身為一線的前臺人員。為每位顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),最高效地滿足顧客的需求,最真摯地為客戶考慮,就是每位柜員的職責(zé)所在,雖然,有時候被誤解,被責(zé)罵,被侮辱,但是仍然要保持鎮(zhèn)靜,耐心,謹慎的狀態(tài)去解決問題,做好自己的工作。這就是我們服務(wù)行業(yè)的職業(yè)尊嚴。
我深深地迷戀每一個人全情投入于自己職業(yè)時的樣子,無關(guān)這職業(yè)是寫代碼還是掃大街。不為任何人,自己就是最大的理由,不茍且、不應(yīng)付、不模糊,把自己正在做的事情當(dāng)做與世界呼吸吐納的接口。這,就是尊嚴的來處。