謹(jǐn)防偽95533詐騙

    最近，總會(huì)有客戶收到以我行95533官方號(hào)碼發(fā)來(lái)的“積分兌換現(xiàn)金”的詐騙短信，內(nèi)容大多為“您的賬戶已滿10000積分可兌換5%的現(xiàn)金，請(qǐng)登錄手機(jī)網(wǎng)app.ctxxw.cc查詢兌換，逾期失效。”客戶收到這樣的短信難免會(huì)疑惑。騙子究竟是通過(guò)何種手段，獲取銀行官方號(hào)碼后給客戶發(fā)出詐騙短信的？ 作為銀行的工作人員，我們應(yīng)該提醒客戶防范風(fēng)險(xiǎn)，向他們解釋清楚，這是騙子利用偽基站干擾和屏蔽一定范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)商信號(hào)，用戶手機(jī)信號(hào)被強(qiáng)制連接到該設(shè)備上，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法正常使用運(yùn)營(yíng)商提供的服務(wù)。偽基站則趁著這個(gè)時(shí)間，搜索出附近的手機(jī)號(hào)，以我行客服號(hào)的名義將短信發(fā)送到這些號(hào)碼上，誘騙客戶訪問(wèn)虛假的銀行界面，點(diǎn)開(kāi)鏈接并在釣魚網(wǎng)站填上信息后，從而轉(zhuǎn)走客戶賬戶上的資金。 我們應(yīng)告知客戶：首先，我們銀行不會(huì)發(fā)送網(wǎng)銀失效或是兌換積分的短信至客戶手機(jī)，因此不要隨意點(diǎn)擊信息內(nèi)的網(wǎng)址，以免誤上“釣魚網(wǎng)站”。銀行也不會(huì)通過(guò)電話方式要求客戶提供任何短信驗(yàn)證碼，因此不要將短信驗(yàn)證碼告知任何人。其次，應(yīng)該告知客戶注意管理自己的賬戶信息，尤其是銀行卡號(hào)和密碼。不要將密碼設(shè)置過(guò)于簡(jiǎn)單，也不要將銀行卡密碼和在網(wǎng)上商戶注冊(cè)登錄的密碼、使用的支付密碼設(shè)置成一樣。如收到扣款動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、額度變動(dòng)短信后，務(wù)必仔細(xì)閱讀核實(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)與真實(shí)消費(fèi)不符立即致電銀行查核，如遭盜刷即刻到網(wǎng)點(diǎn)或95533掛失卡片。只有這樣才能有效防范風(fēng)險(xiǎn)，避免上當(dāng)受騙。