上個星期湘西州各支行網(wǎng)點都參加了州行舉辦的“優(yōu)質(zhì)文明禮儀大賽”，從比賽通知的下達，我們保靖支行就積極準備，這次不同上次年末匯演，我們行沒有請指導(dǎo)老師，從動作、配樂、PPT展示到小品劇本都是自己整理出來的。每天晚上下班都留下來商討、排練。大家都第一次準備這樣的表演，都算是“門外漢”。所以，這個節(jié)目真的是“歷經(jīng)千辛萬苦”才出來的，沒有這方面的權(quán)威，所以大家都有自己的想法，也可以“質(zhì)疑”其他人的安排，誰都可以提出改動，所以進程也算是緩慢，花了多一點的時間在爭論一些動作、流程、臺詞之類的。達不到共識只能讓一切變得簡單的不能再簡單。簡單的流程、簡單的動作、簡單的劇情，只要練習到位，也有好的效果。表演當天，雖然出了一些意想不到的差錯，也沒得到好的名次。不過，我想大家也沒什么遺憾，都盡力了，自己支行表演完了就看其他支行，頓時覺得大家都很不錯，一樣十分用心，雖然雷同比較多，但這也是比賽主題限制的。
看著大家的比賽，分數(shù)亮相，頓時讓我回想到大二的時候，我們院都參與了“全國大學(xué)生廣告大賽”，教我們廣告學(xué)的老師，讓我們在限定人數(shù)范圍內(nèi)自由組隊，最后比賽成績進入我們期末考試成績。毫無疑問，我們“閨蜜四人幫”組隊了，有點不顧大局，或者說有點不夠重視，不是因為才華不同的組合，只是因為玩的好。這次大賽我們居然是全班墊底，玩的最好的幾個閨蜜，居然在“工作”上默契最低，能力最低。當時我反思了很久，加上這次的比賽，也勾起了我的一些回想。
最后我想一個優(yōu)秀的團隊，真的不僅僅是關(guān)系最密。能玩的好不代表一起正經(jīng)做事也會最好，我們之中缺乏最為關(guān)鍵的“領(lǐng)導(dǎo)者”，什么都是商量，該不該民主的地方都民主去了，所以什么都商量不出來，沒人有說服力，更顧忌情誼不好亂說一些話。都說群眾的力量是最偉大的，可是沒有“領(lǐng)導(dǎo)者”去調(diào)動、安排，就是一盤散沙。除了領(lǐng)導(dǎo)者，我們幾個更是缺乏堅定一致的目標，以及在分工合作上沒有根據(jù)不同人的不同才能來安排，自己不擅長的也認領(lǐng)任務(wù)，沒有采取請教外援的方式。
相比大二的廣告大賽，這次服務(wù)禮儀大賽真的是好多了，雖然也存在不足，也沒取得什么成績，但是也算是一次“團隊”的磨合，加深成員間的認識。加上這次比賽，讓我們大家更深刻認識到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的重要性，換上整齊的職業(yè)裝，精氣神就要上來了，露出親切的笑容，溫馨的氣氛就出現(xiàn)了，希望我們以后日常工作中能時刻提醒自己要注重服務(wù)禮儀，要為建行積攢優(yōu)質(zhì)服務(wù)的好口碑。
