嚴肅認真，沉穩(wěn)嚴謹。這是我去年剛到津市任職不久對我們的營運主管——劉新平主管的印象。穿著得體又風度翩翩的劉主管在同事口中有“高富帥”的稱號，辦起事來也很有自己的一套風格。對待會計業(yè)務，心思細致，認真負責。柜員遇到業(yè)務上的麻煩主管總會仔細詢問后親自指導.
記憶深刻的是有次我處理ETC的疑難問題，恰逢主管馬上要調(diào)到其他支行，但叮囑我要把后續(xù)問題處理好以后向他匯報。主管這種認真負責的態(tài)度讓我很有感觸，身在柜員崗位，我更有義務和責任辦好經(jīng)手的每一筆業(yè)務。同樣，對于會計差錯主管也有非常嚴格的考核，考核和懲罰從來不是目的，而是通過這些方式更好的培養(yǎng)我們養(yǎng)成良好的業(yè)務習慣。
對待優(yōu)質(zhì)服務，總是語重心長，不厭其煩。津市支行是優(yōu)質(zhì)服務的五星級網(wǎng)點，我在服務方面卻總是做的不盡如人意，因此沒少“受教育”。主管有時候話說重了，態(tài)度嚴厲，可是批評完也總會態(tài)度緩和的說明道理。
正是因為有對待工作事無巨細都盡善盡美的劉主管的諄諄教導，才使得我的工作態(tài)度和業(yè)務能力能得到快速提升。同時也從多方面認識到了自己的不足，做事更加注重細節(jié)。
津市只有一個建行網(wǎng)點，業(yè)務繁忙的時候主管授權都忙不過來。這個時候劉主管總會第一時間放下手中的工作給我們授權。而每天的晨會，無論風雨，即使上班要跨越澧縣到津市的距離也總有主管的身影。雖然不是什么大事，卻能從點滴工作中感受到劉主管積極的工作熱情和以身作則的領導精神。
時間如白駒過隙，轉眼劉主管調(diào)回澧縣都將近一個月了，雖然沒有了劉主管的嚴格訓導，但是這一年多同行共事的點點滴滴還是記在心里，感謝初進建行的這一年能有劉主管這樣的“良師”，在往后的工作中也定當發(fā)揚主管的完美主義精神。也希望劉主管得閑有空還能多來津市小敘。
