首先我們假設(shè)一個情景:一位同學走進商店,他同時看上了兩款運動鞋,一款為耐克、一款為安踏,在經(jīng)濟條件允許的情況下他會選擇哪個?我相信90%的人都會說耐克。為什么?或許有人會說肯定是耐克的好,可他真的知道好在哪兒嗎?其實我認為道理很簡單,好在了品牌效應(yīng)。
何為品牌效應(yīng)?在我看來,它就是這個品牌的個性、價值、文化、人們對該品牌的看法等等?此剖且粋虛無縹緲的東西,但它卻有著巨大的作用。對銀行來說,品牌是非常重要的,其價值效應(yīng)表現(xiàn)為讓顧客忠誠,從而提高銀行的績效。
品牌是有效的營銷手段,品牌在產(chǎn)品宣傳中能夠使企業(yè)有重點地進行宣傳,簡單而集中,效果迅速,印象深刻,有利于在產(chǎn)品銷售中,使消費者熟悉產(chǎn)品,激發(fā)購買愿望。產(chǎn)品差異化是決定銀行品牌的關(guān)鍵。不同產(chǎn)品組合和不同的附加服務(wù),都能使銀行品牌看起來更獨特。
與其他產(chǎn)業(yè)相比,目前我國建設(shè)銀行總的來看是金融品牌較少,品牌質(zhì)量不高,品牌意識弱,更沒有國際著名的品牌。
就品牌而言,品牌知名度可以通過廣告迅速建立,然后通過長期不懈的投入、日積月累,在有效顧客群體中建立自己的市場形象,提供給客戶滿意的金融產(chǎn)品和服務(wù)才能帶來金融品牌的美譽度,以及客戶的滿意度和忠誠度,才能提高品牌競爭力。同零售業(yè)一樣,建行通過品牌營銷為賣點,將展開了新的競爭。建行將用感性和理性有機統(tǒng)一的營銷活動打造出高品質(zhì)的品牌,從而使客戶對其品牌產(chǎn)生高度的認同感和強烈的購買欲望。近年來,建行相繼推出了豐富多彩的金融品牌產(chǎn)品,在品牌營銷上加強了品牌的塑造,并在產(chǎn)品品牌的推廣及品牌領(lǐng)域方面掀起了較為強勁的營銷攻勢,如“樂當家”、“聚寶盆”等產(chǎn)品品牌。
建行的品牌建設(shè)勢在必行,不僅僅因為一個優(yōu)秀的品牌會在客戶中享有很高的知名度和忠誠度,會使企業(yè)在激烈的競爭中增強防御能力,也因為完善的金融品牌是中國建設(shè)銀行金融服務(wù)個性化的需要,可以維護銀行信譽,提升客戶忠誠度。因此,實施品牌營銷戰(zhàn)略,促進建行發(fā)展,是建行有效應(yīng)對金融競爭國際化的需要,是保持中國建設(shè)銀行可持續(xù)競爭優(yōu)勢的需要。