在網(wǎng)點(diǎn),在支行,在我們身邊,總有那么些人,讓我們感動(dòng);總有那么些事,讓我們難以忘懷。很久以來,我就想寫一寫基層的年輕同事,寫一寫漣源建行那群吃苦耐勞、勤奮肯干的“花兒與少年”。
很多客戶來到建行,給他們的第一印象,就是你們年輕人真多,好有活力!連隔壁工行的主任都羨慕不已。是的,近幾年入行的新員工,絕大多數(shù)都要從基層網(wǎng)點(diǎn)干起,從縣市支行起步,這也正是青年員工迅速成長(zhǎng)的關(guān)鍵之一!
說到這里,就要提到最近漣源支行為準(zhǔn)備會(huì)計(jì)二級(jí)等級(jí)達(dá)標(biāo)的事情了。今年漣源支行會(huì)計(jì)二級(jí)達(dá)標(biāo),是支行行領(lǐng)導(dǎo)年初行務(wù)會(huì)上制定的目標(biāo),也是今年支行會(huì)計(jì)條線必須要有所突破的一個(gè)瓶頸。對(duì)公業(yè)務(wù)最集中的營(yíng)業(yè)部自然而然是重點(diǎn),從九月中旬開始,支行就著手準(zhǔn)備會(huì)計(jì)等級(jí)達(dá)標(biāo),開始了整改提質(zhì)的道路。營(yíng)業(yè)部對(duì)公賬戶資料將近2000份,要從系統(tǒng)里面導(dǎo)出賬戶,分類裝訂,并清理資料是否齊全,看上去比較簡(jiǎn)單,但卻是十分繁瑣和耗時(shí)的一個(gè)環(huán)節(jié),為此,前臺(tái)的小鮮肉們自動(dòng)放棄了休息時(shí)間,來網(wǎng)點(diǎn)加班,早8點(diǎn),晚10點(diǎn)成了營(yíng)業(yè)部上班的常態(tài)。
這里面有剛?cè)胄械男聠T工,有今年剛轉(zhuǎn)正的90后,也有初為人母的“媽媽”。有一次,晚上11點(diǎn)多洗漱準(zhǔn)備休息了,我的電話響了,是“求救”電話,電話那頭是菲菲,說她身上的鑰匙放在操作間忘記拿了,現(xiàn)在無法進(jìn)去布防。當(dāng)我趕過去才知道,原來她在我們晚上加班完后,自己又獨(dú)自留下來在整理新開戶的資料,由于最近對(duì)公崗位人員調(diào)整較大,很多事情需要銜接并將資料歸檔,而她剛作為業(yè)務(wù)主管,想盡快解決以免影響之后的檔案整理,于是一個(gè)人獨(dú)自留下繼續(xù)加班,不知不覺就到了11點(diǎn)多。雖然當(dāng)時(shí)“批評(píng)”她加班太晚了,以后不允許這么晚,但是內(nèi)心是非常感動(dòng)的。一歲孩子的媽媽,在孩子最需要的時(shí)候,為了那份職責(zé)選擇了工作第一,早上當(dāng)孩子未醒時(shí),她就出門上班了;晚上當(dāng)孩子熟睡時(shí),她才回到家……我只想對(duì)菲菲等為了建行事業(yè)而奉獻(xiàn)的同事們說聲,“您辛苦了”。
前不久,喜歡嘗試新鮮事物的羅盼買了自拍桿,于是在晚上加班到10點(diǎn)多時(shí),為了調(diào)節(jié)氣氛,拍下了這群小鮮肉的樣子,正所謂青春活力,所向披靡!
有人對(duì)我說,年輕就是財(cái)富,年輕的時(shí)候你想做什么就盡情地去做,去做你想做的事情。是的,就是那句話,青春無敵,年輕無畏!
盧琪是我們的對(duì)公業(yè)務(wù)主管,無論是業(yè)務(wù)技能還是知識(shí)儲(chǔ)備方面絕對(duì)是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣,有她在營(yíng)業(yè)部的對(duì)公業(yè)務(wù)總會(huì)是非常流暢。 8月初的一天,早上她沒有來開晨會(huì),一開始大家不以為然,以為是出去跑單位聯(lián)系客戶去了。中午回來,發(fā)現(xiàn)她眼睛紅腫,一個(gè)人默默地對(duì)著電腦流眼淚,她把CT結(jié)果遞給我一看,上面赫然寫著:鼻咽部疑似腫瘤,建議復(fù)查確診。這才知道她平時(shí)為什么說話聲音很大,因?yàn)樗穆犛X神經(jīng)受到癌細(xì)胞壓迫受損,聽力下降。命運(yùn)對(duì)這個(gè)開朗、自立的年輕媽媽提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn),這對(duì)于一個(gè)很有沖勁的年輕人來說,無疑是一個(gè)巨大的打擊。她去長(zhǎng)沙治病后,我們通過微信一直關(guān)注她,鼓勵(lì)她。通過微信知道她為了告誡自己堅(jiān)強(qiáng),每天都通過手機(jī)記日記來鼓勵(lì)自己,作為同事能做的就是盡自己所能幫助她。
一次她從長(zhǎng)沙打電話過來,說她剛上學(xué)的小孩有題目不會(huì)做,要我們幫忙輔導(dǎo)。于是,下班后羅盼就來到了她家給小孩子補(bǔ)課,教他寫作業(yè),并拍成了小視頻傳給了她,讓她安心養(yǎng)病,視頻中年幼的小孩用稚嫩的語(yǔ)氣背誦誦了這樣一段文字“ 家是什么?家是一盞燈,一個(gè)門,一張床。有了燈,沒有星星和月亮的夜晚不再害怕,有了門不再擔(dān)心風(fēng)吹和雨打,有了床困了累了,可以睡上一個(gè)甜甜的覺,做一個(gè)美美的夢(mèng)!家是一個(gè)太陽(yáng),爸媽和我幸福的笑臉合成了一縷縷的陽(yáng)光。”看完這段小視頻當(dāng)時(shí)我眼淚不由的掉了下來,感動(dòng)于盧琪的堅(jiān)強(qiáng),也感動(dòng)于同事間的溫暖。心存感恩,溫暖前行。
記得大堂經(jīng)理知識(shí)搶答賽后,分行陽(yáng)行長(zhǎng)在賽后點(diǎn)評(píng)時(shí)說道:我們的基層員工苦不苦?苦!累不累?累!我時(shí)常在想,在這樣的經(jīng)濟(jì)寒冬,我們有什么樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力?我們有沒有信心走過這道坎?今天我看到了,我看到了他們的青春活力!看到了他們的專業(yè)和專注!看到了他們的敬業(yè)和勤業(yè)!看到了我們砥礪前行的動(dòng)力之所在——“職業(yè)精神”。
是的,無論是走到哪里,無論是哪位建行員工,身上都流淌著建行艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的精神理念。那些花兒與少年,也會(huì)有堪當(dāng)大任的時(shí)候。請(qǐng)給他們鼓勵(lì)和鼓掌!