“雙基”管理包括基礎(chǔ)管理和基層管理。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，就是通過教育、培訓(xùn)、檢查、整改、考核和獎(jiǎng)懲，確保各項(xiàng)內(nèi)部管理制度得到有效遵循。加強(qiáng)基層管理，就是深入分析研究基層情況，創(chuàng)新基層管理模式，加強(qiáng)基層全面建設(shè)，推動基層管理規(guī)范化、科學(xué)化、高效化。做好雙基管理工作，首先要做好人的工作，要充分發(fā)揮人力資源管理在雙基管理工作中的主導(dǎo)作用。
一、加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。
有一句成語，叫做“根深葉茂”。一棵參天大樹，綠蔭如蓋，歸根于它的根。而對建行來說，基層黨組織是凝心聚力的堡壘，是企業(yè)的根。對根的培養(yǎng)，一是組織學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，做到黨員以身作則，規(guī)范服務(wù)行為，自覺提高服務(wù)客戶的主動性；二是加強(qiáng)對青年員工的培養(yǎng)，把優(yōu)秀的青年員工發(fā)展成黨員，為基層黨組織添加新鮮血液。
二、加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu)
一是加強(qiáng)后備人才培養(yǎng)，培訓(xùn)資源向后備干部、各條線業(yè)務(wù)骨干傾斜，努力提升其職業(yè)素質(zhì)。二是組織開展中層干部及中層后備干部的公開競聘，提供晉升平臺，讓想干事、會干事、能干事的人有舞臺。三是制定干部考核考評機(jī)制，用制度約束干部日常行為，落實(shí)干部能上能下機(jī)制，保持干部隊(duì)伍活力，提高執(zhí)行力。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)
要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)又好又快的發(fā)展，必須在強(qiáng)化員工責(zé)任意識的同時(shí)，切實(shí)提升員工的綜合素質(zhì)，而綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)是關(guān)鍵。人力資源部作為建行教育培訓(xùn)的牽頭部門在培訓(xùn)師質(zhì)上求精，在培訓(xùn)考核上求嚴(yán)，在培訓(xùn)效果上求實(shí)。一是要重視專業(yè)化人才培養(yǎng)，充分利用、發(fā)揮“兼職培訓(xùn)教師”的指導(dǎo)、培訓(xùn)作用。二是抓好業(yè)務(wù)條線的培訓(xùn)組織工作的落實(shí)，抓好新行員入行培訓(xùn)和柜員操作技能強(qiáng)化培訓(xùn)，提高柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，加強(qiáng)客戶經(jīng)理的強(qiáng)化培訓(xùn)，切實(shí)提高我行客戶經(jīng)理隊(duì)伍的營銷能力、操作能力和管理水平。三是完善培訓(xùn)考核激勵(lì)約束機(jī)制。將員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)落實(shí)到各業(yè)務(wù)條線，落實(shí)到基層行。鼓勵(lì)員工參加學(xué)歷、學(xué)位和執(zhí)業(yè)資格證考試，并對取得學(xué)歷和資格的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、加強(qiáng)基層調(diào)研，做好人力資源配置
一是要深入基層調(diào)研。網(wǎng)點(diǎn)及人員調(diào)研工作，包括崗位設(shè)置、人員素質(zhì)狀況、業(yè)務(wù)工作量等，全面動態(tài)了解每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、每個(gè)崗位、每位員工的情況。二是大力推進(jìn)崗位交流。崗位交流能增添工作活力、優(yōu)化資源組合、防范風(fēng)險(xiǎn)。通過崗位交流，發(fā)揮員工個(gè)人特長和優(yōu)勢，挖掘員工的潛能，增強(qiáng)他們的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。（人力資源部）
