關(guān)于對華大二代網(wǎng)銀盾服務(wù)的優(yōu)化升級

    現(xiàn)狀：目前使用的握奇二代網(wǎng)銀盾已經(jīng)使用了USB接口，但之前發(fā)行的華大二代網(wǎng)銀盾使用的還是老式USB迷你接口，需要通過使用數(shù)據(jù)線才能連接電腦。隨著部分產(chǎn)品的使用次數(shù)和使用年限增長，部分?jǐn)?shù)據(jù)線出現(xiàn)了端口松動或是數(shù)據(jù)線損壞的情況。當(dāng)客戶拿著老的網(wǎng)銀盾來網(wǎng)點想更換或是購買新的數(shù)據(jù)線時，已經(jīng)沒有了相同的數(shù)據(jù)線，給客戶的使用造成了一定的不便。

    建議：采取對活躍客戶采取免費更換升級新的網(wǎng)銀盾，或是對活躍客戶采用積分兌換升級新的網(wǎng)銀盾，保障活躍客戶繼續(xù)有效使用網(wǎng)銀盾，同時提升非活躍客戶和存量客戶的使用積極性，提升電子銀行整體的使用頻率。