為全面提升一線個人業(yè)務(wù)能力，在分行領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和配合下，個人金融部主導(dǎo)舉辦了強(qiáng)零售、促發(fā)展、金秋十月展風(fēng)采衡陽市分行2015年度個人業(yè)務(wù)大比武活動，我有幸和谷韓、劉麗娟組成團(tuán)隊代表南岳支行參加此次比賽并進(jìn)入決賽，雖然沒有取得好的成績。但我認(rèn)為,每一次經(jīng)歷都是生活給予的寶貴經(jīng)驗,是成長的必然.這次參加個人業(yè)務(wù)大比武，雖然我們沒有獲獎,但在參賽的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,借鑒到了他人的經(jīng)驗,這會使我在個人業(yè)務(wù)方面更加努力.
參加這次比武有歷經(jīng)三個月的認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻體會，收獲很大，具體心得如下：
一、 業(yè)務(wù)知識得到拓展和鞏固，建行的業(yè)務(wù)更新很快，很多時候我們只對業(yè)務(wù)了解個大概，在這次的比武學(xué)習(xí)資料里，分析的很細(xì)并且面很廣，平常在工作中沒注意到的細(xì)節(jié)問題這里都有答案，涵蓋了我們?nèi)粘�人業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容，使我們在實際中更易于操作，更易于解答客戶的提問。
二、 團(tuán)隊精神至關(guān)重要。在平時的學(xué)習(xí)中，大家都會遇到不同的問題，遇到問題時要互相討論，相互指出各自的不足，相互交流，團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，共同成長；在備賽過程中，尤其是客戶認(rèn)領(lǐng)和識別這一塊，我們分工熟悉了解客戶，記住他們的特征，這些對整個團(tuán)隊的成績的提高是一個大促進(jìn)。
本次比武是一次理論與實踐相結(jié)合的大比武，充分體現(xiàn)了建行對人才的渴望和我們對自身業(yè)務(wù)知識提高的渴望，給了我們一個自我提高和學(xué)習(xí)的好機(jī)會，為我們提供了一個展示自己的大舞臺。雖然比武已經(jīng)結(jié)束，但我們的學(xué)習(xí)還沒有結(jié)束，我們將以此比武為契機(jī)，不斷完善自己，進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能水平，用我們的辛勤勞動來回報建行的培養(yǎng)。
