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學(xué)好系統(tǒng)工具 抓實(shí)“雙基”管理

時(shí)間:2015-11-18 08:19:25  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建設(shè)銀行湖南省衡陽(yáng)分行  作者:劉衛(wèi)東

    隨著今年9月26日新一代2.2期的上線,CLPM系統(tǒng)和OCRM系統(tǒng)被整合到新一代系統(tǒng)中。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在升級(jí),“雙基”管理也需升級(jí)。衡陽(yáng)市分行公司業(yè)務(wù)部嚴(yán)格按照省分行要求,扎扎實(shí)實(shí)做好對(duì)公條線業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和使用工作,促進(jìn)公司業(yè)務(wù)部“雙基”管理工作開展,抓實(shí)“雙基”管理。

    首先是學(xué)好新一代2.2期系統(tǒng),升級(jí)之后的新一代系統(tǒng)是全行對(duì)公業(yè)務(wù)最為重要的生產(chǎn)系統(tǒng),其功能隨著全行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要每年不斷升級(jí)優(yōu)化,衡陽(yáng)市分行公司業(yè)務(wù)部緊跟其步劃,嚴(yán)格按照系統(tǒng)使用要求,規(guī)范系統(tǒng)操作人員設(shè)置,組織全行客戶經(jīng)理培訓(xùn),重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)信用評(píng)級(jí)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)申報(bào)、合同明細(xì)錄入、合同要素變更、定價(jià)管理等方面內(nèi)容。在日常生產(chǎn)工作中專門安排一個(gè)新一代系統(tǒng)管理崗為全行客戶經(jīng)理解決生產(chǎn)過(guò)程中遇到的系統(tǒng)問(wèn)題。在新一代系統(tǒng)管理方面,特別是最近一次嚴(yán)格按照省分行公司業(yè)務(wù)部的要求,在新系統(tǒng)上線之前,對(duì)全行新一代系統(tǒng)操作人員進(jìn)行了一次全面的清理,對(duì)新一代員工編號(hào)映射有誤的兩位員工進(jìn)行了更正,嚴(yán)格按照總行崗位分離管理辦法定崗定責(zé),嚴(yán)格按照上級(jí)行要求,規(guī)范操作。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)好該系統(tǒng),抓實(shí)系統(tǒng)崗位管理,促進(jìn)了我行對(duì)公業(yè)務(wù)“雙基”管理工作的規(guī)范化和常態(tài)化。

    為了及時(shí)跟上新一代系統(tǒng)升級(jí)的步伐,衡陽(yáng)市分行公司業(yè)務(wù)部首先從抓操作人員系統(tǒng)操作培訓(xùn)開始,從該系統(tǒng)上線開始,公司部針對(duì)系統(tǒng)上線后的每一次系統(tǒng)優(yōu)化,都將根據(jù)省分行公司部的要求及時(shí)組織公司業(yè)務(wù)條線客戶經(jīng)理培訓(xùn),要求人人過(guò)關(guān),人人會(huì)用,人人規(guī)范操作,熟練掌握日常生產(chǎn)當(dāng)中系統(tǒng)操作技巧,能夠勝任日常生產(chǎn)中的系統(tǒng)規(guī)范操作。

    在日常生產(chǎn)過(guò)程中,公司部特別注重系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護(hù)工作,確保數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時(shí)性同時(shí),公司部更注重運(yùn)用新上線的新一代系統(tǒng)做好信貸客戶的信息提示、產(chǎn)品營(yíng)銷、價(jià)格管理、項(xiàng)目?jī)?chǔ)備、貸款申報(bào)、貸后管理等工作。公司部首先要求客戶經(jīng)理做到客戶信息錄入的完整性、客戶行業(yè)和規(guī)模選擇的準(zhǔn)確性;其次,嚴(yán)格按照規(guī)定的頻率對(duì)客戶進(jìn)行走訪,對(duì)客戶財(cái)務(wù)報(bào)表、股東變更等發(fā)生變化后的信息及時(shí)錄入系統(tǒng);按月在系統(tǒng)中進(jìn)行信貸資產(chǎn)檢查,按季做好十二級(jí)分類,對(duì)發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)的客戶及時(shí)在系統(tǒng)中進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警跟蹤管理。
 
    “雙基”管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),任重而道遠(yuǎn),但我部有信心有決心,通過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),專人專崗,精細(xì)化管理,不好高騖遠(yuǎn),立足本職,不放過(guò)任何微小的方面,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致抓實(shí)對(duì)公業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面的管理工作,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供扎實(shí)的系統(tǒng)保障。
 

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