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風險防范從“雙基”開始

時間:2015-11-17 10:32:49  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郴州市建行  作者:譚霞文

    自從踏入建行這個大家庭以后,“雙基”一詞就深深的印入了我的腦海里。“雙基”管理即基礎管理和基層管理,是從各項業(yè)務、日常的各種管理中,為預防和控制操作性風險的產(chǎn)生而進行的一項極為必要的措施。“雙基”管理作為構建銀行內(nèi)部管理的基礎,其對于銀行的重要性不言而喻。

 
    眾所周知,銀行業(yè)是高風險行業(yè)之一,與其說銀行在經(jīng)營貨幣,不如說銀行實際上是在經(jīng)營風險,銀行的每一項業(yè)務都是伴隨著對風險展開的,風險始終伴隨市場而存在,要開拓市場就必然要承擔風險。對風險的控制力度和措施,決定了一個銀行的發(fā)展規(guī)模。將雙基工作做好,將銀行基礎打牢,銀行控制風險不僅可以在公眾中樹立起良好的形象,而且還可以提高自身的信譽,對維持公眾的信心和穩(wěn)定經(jīng)濟金融秩序也有著重大的意義。
 
    作為一名柜員,首先要嚴格要求自己,明確自身應承擔的責任,嚴格按章操作,識別防控風險,熟悉有關安全管理規(guī)章制度,掌握基本安全常識,進一步提高責任意識,服務意識,安全意識,嚴格審核憑證,審核證件,把操作風險防范在第一道防線;其次要加強業(yè)務學習,全面提高自身業(yè)務水平和應變能力,隨著我行業(yè)務的飛速發(fā)展,各種新產(chǎn)品、新規(guī)定、新業(yè)務推陳出新。如果不加強學習培訓,則難以勝任崗位職責工作,就會出現(xiàn)無意識的、不熟悉操作流程的差錯,只有不斷加強學習,熟悉業(yè)務操作,具備一定的業(yè)務技能,才能更好的解決客戶所提的問題并取得客戶的信任,才能吸引更多的客戶,更好的服務于客戶,提高客戶的滿意度,也才能提高我行的服務質(zhì)量和美譽度。
 
    通過“雙基”活動,可以提升我們每一位員工的認識,加強我們自身的素質(zhì),自覺地按照規(guī)定流程操作,從而能有效地降低操作性風險的發(fā)生,確保業(yè)務能夠 平穩(wěn)、快速的發(fā)展,這是我們每一位建行員工的職責。我們?nèi)巳硕家e極參與“雙基”管理,為落實基礎管理和基層管理貢獻出自己的一份力量,齊心協(xié)力推動建行事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。

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