不知不覺上班已經(jīng)三個(gè)多月了,比起以前學(xué)生時(shí)代的生活,現(xiàn)在的每一天都過得很緊湊,但是卻非常的充實(shí)。不知道其他同事們的每一天是怎樣的,我的是這樣的。
清晨,雖然是七點(diǎn)的鬧鐘,但是每天都會(huì)在六點(diǎn)五十五的時(shí)候自己醒來,很奇怪的事情,所以每天都不要擔(dān)心遲到,真是件好事情。早上出門吃碗熱騰騰的瀘溪米粉也算是開始了美好的一天。
早上的晨會(huì)我們每個(gè)人都會(huì)參加,穿好行服,盤起頭發(fā),打好領(lǐng)結(jié),瞬間變得職業(yè)范。我們整齊的排成兩隊(duì)聽領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)昨天的業(yè)績,確定今天的目標(biāo),我們做著規(guī)范的7+7服務(wù)展示,進(jìn)行有趣的情境模擬…我們的口號(hào)是“瀘溪威武!瀘溪加油!”。喊完響亮的口號(hào),我們就開始了一天的工作。簽到、拿包、調(diào)錢,準(zhǔn)備好一切等待著第一位客戶的到來。柜臺(tái)是銀行對(duì)外的窗口,我們每天都會(huì)接觸到各種各樣的客戶。也許有的客戶會(huì)很客氣,也有一切情緒不太好的客戶,但是要相信他們的壞情緒并不是針對(duì)你的。以暖心的服務(wù)去對(duì)待每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,相信自己也會(huì)很快樂。作為新員工,之前每天都會(huì)碰到一些難題,這個(gè)業(yè)務(wù)要怎么辦、那個(gè)業(yè)務(wù)要怎么處理。還好身邊有主管們和柜員姐姐的幫忙,不僅順利幫我解決了難題,也讓我漸漸掌握應(yīng)有的技能。有時(shí)候真的感覺很幸運(yùn)身邊有這么多人默默地幫助著自己。結(jié)束了上午忙碌的工作,中午會(huì)趁著空閑時(shí)間稍微午睡會(huì)。下午在沒有客戶的時(shí)候會(huì)停下來整理一下今天一天的營銷資料--信用卡、電子產(chǎn)品、聚財(cái)產(chǎn)品?词欠穸歼_(dá)到了今天該完成的目標(biāo),達(dá)到了就給自己一個(gè)大大的贊,沒有達(dá)到目標(biāo)就繼續(xù)加油。如果還有時(shí)間就會(huì)整理一下今天的憑證,回顧下新學(xué)到的業(yè)務(wù)。每天都學(xué)習(xí)一點(diǎn),總會(huì)有得心應(yīng)手的時(shí)候。下班的時(shí)刻總是歡快愉悅的,清點(diǎn)好錢箱,勾兌好流水,交好憑證,算是結(jié)束了一天的工作。
我每天最享受下班回家的那一刻,每次還只走到一樓爸媽就已經(jīng)把門打開了。所以一天即使再怎么辛苦,回到家吃個(gè)飯,和爸媽聊個(gè)天瞬間就恢復(fù)過來了。很感謝上天能讓我在爸媽身邊工作,也感謝他讓我加入建行這個(gè)大集體,我很滿足。
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