雙基源于細節(jié)

    從第一次獨立坐上柜臺迎接客戶、辦理業(yè)務到現(xiàn)在有三個多月的時間了，許多的規(guī)范流程從實習生期間的記在筆記本中的變成自己需要銘記心中的知識，到如今在實際工作中體會領(lǐng)悟到其中的必要性，時間雖然漫長，卻也懂得了不少，領(lǐng)悟了不少。合規(guī)操作是我們建行柜員必須要遵守的，從日常工作經(jīng)驗中，我越來越體會到，雙基源于細節(jié)，只有遵守好這些小細節(jié)才能真正做到合規(guī)辦理業(yè)務，第一時間防范風險的發(fā)生。
 
    首先，仔細審核客戶證件，當面核實客戶身份。這不僅僅是我們辦理業(yè)務時候的必走程序，更是防范風險的重要保障，更是保障客戶資金安全的必要措施，也是我們作為一名柜員應盡的責任，所以，在今后的工作中我們一定要堅守這一制度，仔細審核客戶證件。
 
    其次，認真審查客戶簽名，確認是本人還是代辦。簽名是我們辦理業(yè)務過程中的保障，白紙黑字就相當于合同一樣，確保本人簽名，他人代辦簽兩人名字也是避免日后糾紛的一種重要方法。
 
    總之，雙基源于細節(jié)，日常工作流程和規(guī)范對我們柜員來說不僅僅是一種要求，更是保障業(yè)務辦理風險最低化，保障客戶資金安全的重要法寶。那就讓我們重視每一個工作細節(jié)，合規(guī)操作，盡職盡責的做好每一件事情，服務每一位客戶吧！