如何做好柜面會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范呢?我認(rèn)為有以下幾個(gè)方面:
一是從思想上加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。對于柜臺業(yè)務(wù),普遍上存在著對業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的麻痹大意、忽視甚至是輕視的思想。有不少人認(rèn)為柜臺業(yè)務(wù)是“低技術(shù)含量的熟練工種”,對于柜臺業(yè)務(wù)來講,這種想法是致命的。柜臺的每一個(gè)操作,都直接關(guān)系到客戶每筆業(yè)務(wù)的完成,中間連接的是客戶多種多樣的資金供求和業(yè)務(wù)聯(lián)系。柜臺操作的一個(gè)很小的失誤,都有可能帶來不可估量的損失。因此,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識,謹(jǐn)慎地對待每一筆業(yè)務(wù),對于規(guī)避操作風(fēng)險(xiǎn)有著至關(guān)重要的作用。 二是要真正弄清不同業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。在辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準(zhǔn)確辨別,有條不紊。對公業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要有:每天收取的票據(jù)的真?zhèn),所收取票?jù)與進(jìn)賬單或者電匯單的收匯款人和金額是否一致,客戶票據(jù)印章與預(yù)留在我行印章的相符性等;對于個(gè)人業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主要有替客戶代簽代寫單據(jù)、違規(guī)查詢、泄露客戶信息等。正確地理解掌握這些風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),并做到時(shí)時(shí)防范,是遠(yuǎn)比快速熟練掌握交易技能更重要的。 三是嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)柜臺業(yè)務(wù)操作流程,嚴(yán)厲禁止違規(guī)操作。銀行的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程都是經(jīng)歷了很多次的實(shí)踐操作和不斷檢驗(yàn)才形成的,每一個(gè)操作步驟都是為防范風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)置的,有很深刻的風(fēng)險(xiǎn)防范措施貫穿其中,不能輕易打破。實(shí)際工作當(dāng)中,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的規(guī)范和操作流程,既是對客戶的一種負(fù)責(zé),也是對于自身和銀行的一種負(fù)責(zé)。 四是加強(qiáng)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)權(quán)限的制約均衡,切實(shí)做到互相監(jiān)督、互相制約,通過科學(xué)合理地分配責(zé)權(quán)利,不相容崗位的業(yè)務(wù)人員崗位職責(zé)必須分離;嚴(yán)格授權(quán)審核,把授權(quán)工作落到實(shí)處;設(shè)立公開透明的獎懲措施,通過獎優(yōu)罰劣的硬性手段,減少和避免失誤的發(fā)生。 五是加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)。堅(jiān)持以人為本,營造良好的風(fēng)險(xiǎn)防范氛圍。既要強(qiáng)化工作紀(jì)律,端正工作態(tài)度,營造嚴(yán)肅認(rèn)真的工作環(huán)境,又要加大對員工的關(guān)懷程度,制定科學(xué)合理的勞動時(shí)間和勞動強(qiáng)度,使員工時(shí)刻保持充沛的精力和振奮的精神,充分調(diào)動員工加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的積極性和主動性。
廣告服務(wù) | 關(guān)于我們 | 服務(wù)內(nèi)容 | 聯(lián)系我們 | 加盟合作 | 免責(zé)條款 | 招賢納士
Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!
主辦單位:中聯(lián)銀信(北京)管理咨詢有限公司
本站法律顧問:北京貝邦律師事務(wù)所 姜波
MailTo:tbankw@163.com
版權(quán)所有:銀行界 京ICP備10000166號
京公網(wǎng)安備110114000920號