在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各種新的金融產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)的大環(huán)境下，銀行操作風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在�？梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)，銀行管理就是風(fēng)險(xiǎn)管理。而針對(duì)柜面業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，最為常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)就是操作風(fēng)險(xiǎn)。柜面業(yè)務(wù)是最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，柜面操作風(fēng)險(xiǎn)的防范必須引起廣泛重視，兩者之間其實(shí)是互相促進(jìn)、互相依存的關(guān)系。從實(shí)際工作出發(fā)，我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)來(lái)防止風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生：
一是做好各項(xiàng)交接。比如柜員之間的現(xiàn)金和單證的調(diào)撥不關(guān)講究準(zhǔn)確性，還要講究及時(shí)性，不然就會(huì)讓工作效率大打折扣。工作中還有其他許多細(xì)節(jié)都需要及時(shí)溝通，細(xì)節(jié)往往決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作的成敗。
二是切實(shí)做好大額與特殊業(yè)務(wù)的審核及授權(quán)，嚴(yán)格按業(yè)務(wù)流程操作，雖然手續(xù)繁雜一點(diǎn)，時(shí)間稍長(zhǎng)一點(diǎn)，但保證了業(yè)務(wù)的合規(guī)與安全，從這個(gè)角度來(lái)看代表著高效與效益。
三是與時(shí)俱進(jìn)，對(duì)新業(yè)務(wù)、新的操作流程要及時(shí)掌握。在新舊流程更換之間要及時(shí)適應(yīng)，保證業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。同時(shí)認(rèn)真審查每日打印的內(nèi)部帳余額表，是否有可疑掛賬。查看這些數(shù)字能全面了解支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)。
四是日中碰庫(kù)須認(rèn)真履行，切忌流于形式。這樣一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能鎖定時(shí)間范圍，及時(shí)找出差錯(cuò)原因。
