支行作為一個(gè)機(jī)構(gòu)，一個(gè)團(tuán)體，一個(gè)家庭，它如麻雀般五臟俱全，它有企業(yè)文化、企業(yè)宗旨、企業(yè)使命、企業(yè)精神；它富有“郵來銀久，政合行贏”的企業(yè)核心價(jià)值觀，它的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念和獨(dú)有的企業(yè)風(fēng)格是構(gòu)建一個(gè)完整企業(yè)的重要體系。而作為一名支行行長(zhǎng)，肩上的重?fù)?dān)、強(qiáng)烈的責(zé)任感和強(qiáng)大的內(nèi)心是其堅(jiān)持不懈的動(dòng)力。支行行長(zhǎng)作為基層管理者，從基層走來，一路披荊斬棘，在夢(mèng)想和實(shí)踐的道路上，奮斗不止息。
支行行長(zhǎng)是雨中磐石。如今金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，要想在槍林彈雨中立于不敗之地，勢(shì)必得提高自身修養(yǎng)，提高經(jīng)營(yíng)決策水平。作為支行長(zhǎng)，首先它起著承上啟下的作用，既要對(duì)上級(jí)行負(fù)責(zé)，也要承擔(dān)支行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展重任。其次是在業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的鞭策下，他不能駐足停留，他需要帶領(lǐng)全行人員實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快增長(zhǎng)。積極踐行上級(jí)行的戰(zhàn)略決策，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在挫折中千錘百煉，在成績(jī)面前也絕不沾沾自喜，時(shí)刻保持清醒的頭腦和持續(xù)作戰(zhàn)的姿態(tài)。再次要固本強(qiáng)基，提升自身的執(zhí)行力。作為一行之長(zhǎng)，本身就是一面鏡子，你的身體力行映射的是全行員工的日常行為，你賦予他責(zé)任心，回報(bào)的定是主人翁責(zé)任感，你賦予它鐵的紀(jì)律，那么拖拉、散漫、奢靡的風(fēng)氣也會(huì)煙消云散，你賦予他謹(jǐn)小慎微，那么它贈(zèng)于你的是合規(guī)穩(wěn)健，你賦予他愛行如家，相信回報(bào)你的絕不是一盤散沙，而是抱成一團(tuán)火，散作滿天星的默默奉獻(xiàn)。最后，握緊手中的指揮棒，支行行長(zhǎng)如果不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，可能就會(huì)落伍，被市場(chǎng)淘汰，所以支行行長(zhǎng)必須把學(xué)習(xí)放在第一位，通過不斷的學(xué)習(xí)提高自身的業(yè)務(wù)能力、管理水平和決策能力，不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，樹立權(quán)威，只有這樣才能真正擁有領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、指揮權(quán)、發(fā)言權(quán)，才能指揮自如 。
支行行長(zhǎng)是中流砥柱。他必須具備敏銳的洞察力，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，大力促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在市場(chǎng)變化很快的今天，支行行長(zhǎng)如果不能敏銳地捕捉市場(chǎng)信息，多謀善斷，支行的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)可能就會(huì)陷入困境，被市場(chǎng)牽著鼻子走，影響業(yè)務(wù)的發(fā)展。支行行長(zhǎng)需要通過不斷總結(jié)和鍛煉，提高市場(chǎng)敏感度，及時(shí)掌握市場(chǎng)的最新信息，并順應(yīng)市場(chǎng)作出經(jīng)營(yíng)決策調(diào)整，緊扣市場(chǎng)脈搏，推動(dòng)業(yè)務(wù)又快又好地發(fā)展。同時(shí)，支行業(yè)務(wù)繁多，支行行長(zhǎng)不能眉毛胡子一把抓，應(yīng)主抓核心業(yè)務(wù)，不放棄小業(yè)務(wù)。最重要的就是能夠根據(jù)銀行外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整支行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，做出科學(xué)決策，引導(dǎo)全行，使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中立于不敗之地。這就要求支行行長(zhǎng)思想解放，眼光敏銳，觀念不斷創(chuàng)新，善于思考和探討，居安思危，搶抓市場(chǎng)，善抓機(jī)遇，果斷迎戰(zhàn)。
支行行長(zhǎng)是常青藤。為什么作此比喻，因?yàn)殂y行的數(shù)據(jù)在不斷的翻新，而各項(xiàng)制度也在根據(jù)企業(yè)的需求和發(fā)展的需求而不斷完善。支行長(zhǎng)必須帶頭踐行上級(jí)行的規(guī)章制度章程，不鉆牛角尖，不搞特殊，沒有特權(quán)，堅(jiān)持“制度面前，人人平等，合規(guī)面前，人人遵守”的固行之本，員工才能深刻理解上級(jí)行的制度約束，增強(qiáng)信心，并在支行行長(zhǎng)的指引下保質(zhì)保量地去執(zhí)行。制度常抓常新，永遠(yuǎn)不會(huì)因?yàn)榘l(fā)展的需要而開綠燈，只有不斷的的控制風(fēng)險(xiǎn)，約束人的行為，才能使企業(yè)在前行的路上沒有阻礙，才能使企業(yè)始終充滿蓬勃與朝氣。
支行行長(zhǎng)是鳳頭虎尾。支行行長(zhǎng)扮演的是鳳頭虎尾角色，既要在市場(chǎng)營(yíng)銷中首當(dāng)其沖，摧鋒陷陣，帶領(lǐng)全行員工叱咤風(fēng)云，搶拼市場(chǎng)，又要牢記領(lǐng)導(dǎo)職責(zé) ，用心帶好隊(duì)伍，抓好隊(duì)伍建設(shè)。良好的員工隊(duì)伍是支行競(jìng)爭(zhēng)力的保障，一支業(yè)務(wù)過硬，意志堅(jiān)強(qiáng)，顧全大局，能征善戰(zhàn)的隊(duì)伍才能保障支行健康快速的成長(zhǎng)。支行行長(zhǎng)在抓隊(duì)伍建設(shè)時(shí)，要以人為本，為員工排憂解難，為員工謀福利，求政策，凝聚人氣，共謀支行發(fā)展。同時(shí)，還要加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育工作，培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)。樹立先進(jìn)典型，以榜樣的力量帶動(dòng)人，引導(dǎo)人；建立良好的互信機(jī)制，用誠(chéng)信感染人，形成良好的誠(chéng)實(shí)守信的工作關(guān)系。開展各種喜聞樂見的文娛活動(dòng)和技能比賽，以團(tuán)隊(duì)精神凝聚人，形成五人團(tuán)結(jié)一只虎，十人團(tuán)結(jié)一條龍，百人團(tuán)結(jié)像泰山的團(tuán)結(jié)勢(shì)氣。
支行行長(zhǎng)是“上帝”的救兵。銀行作為服務(wù)行業(yè)，客戶是經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)的來源，決定銀行的發(fā)展，把客戶的滿意作為自身的追求，那么支行把“以客戶為本，抓好客戶建設(shè)”為中心工作并不為過。支行要發(fā)展必須夯實(shí)客戶基礎(chǔ)，壯大客戶群體。支行行長(zhǎng)應(yīng)把客戶建設(shè)作為頭等大事抓，與客戶加強(qiáng)溝通，了解客戶的需求，提供量身定做的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，鞏固客戶關(guān)系。同時(shí)，還要強(qiáng)化客戶營(yíng)銷，有計(jì)劃有針對(duì)性地組織營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)拼搶潛在客戶資源，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)留住客戶，不斷擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)，促進(jìn)支行快速發(fā)展。
支行行長(zhǎng)是領(lǐng)頭雁。作為領(lǐng)頭雁，他必須做好表率作用。支行行長(zhǎng)一言一行都影響著支行發(fā)展。支行行長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)于律己，以身作則，做好表率作用，贏得員工信服。支行行長(zhǎng)應(yīng)做遵守黨紀(jì)國(guó)法的表率，實(shí)事求是的表率；做廉潔奉公，公正無私 的表率；做勇于創(chuàng)新，堅(jiān)持改革發(fā)展的表率；做沖鋒陷陣，全力拼搶客戶和市場(chǎng)份額的表率；做加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身修養(yǎng)的表率；做無私奉獻(xiàn)，不計(jì)較個(gè)人得失的表率。這樣才可產(chǎn)生巨大的感召力，內(nèi)有權(quán)威，外有威信，才能把支行打造一個(gè)高效隊(duì)伍。
支行行長(zhǎng)是考評(píng)師。隨著機(jī)構(gòu)改革的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，員工的業(yè)績(jī)和收入比逐漸被劃上等號(hào)。為了完善各項(xiàng)制度措施，鼓舞員工發(fā)展業(yè)務(wù)的信心和勢(shì)氣，激勵(lì)機(jī)制是確保支行發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)，完善的激勵(lì)機(jī)制是激發(fā)員工工作熱情，提升員工執(zhí)行力的重要因素。支行行長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)員工在不同階段、不同部門、不同崗位，實(shí)施不同的激勵(lì)政策，采用不同的激勵(lì)手段、和方式方法。有針對(duì)性地制定考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，激發(fā)員工的工作熱情和工作動(dòng)力。通過激勵(lì)措施充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工主動(dòng)工作，用心工作，熱愛工作，在全行形成積極工作的氛圍，支行的凝聚力也就提高了。
支行行長(zhǎng)是風(fēng)控家。一直以來，縣支行每年的發(fā)展都很艱難，而就是在這種艱難的環(huán)境下，我們還是要選擇向前看。俗話說：創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難。擺在我們面前最嚴(yán)峻的問題是：如何在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)做好內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)的有效管理。為了保證內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，首先得牢固樹立合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí)，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。要積極傳達(dá)上級(jí)行所制定的管理制度及內(nèi)控制度相關(guān)文件精神，為案件的有效防控形成強(qiáng)大的約束力。在日常工作中，一方面要自覺遵守國(guó)家法律法規(guī)和商業(yè)銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按章辦事、規(guī)范從業(yè)，堅(jiān)決維護(hù)規(guī)章制度的權(quán)威，保證規(guī)章制度的落實(shí)。另一方面要帶頭揭露和批評(píng)違法亂紀(jì)行為，同一切違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。在具體工作中，重點(diǎn)抓好風(fēng)險(xiǎn)防控，完善風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)控體系建設(shè)，切切實(shí)實(shí)抓好防范風(fēng)險(xiǎn)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證支行安全運(yùn)營(yíng)。同時(shí)還要注重對(duì)員工的思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行排查，同時(shí)接受員工和群眾的監(jiān)督，及時(shí)遏制風(fēng)險(xiǎn)苗頭，使員工充分認(rèn)識(shí)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控制度的必要性，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范能力，營(yíng)造“科學(xué)發(fā)展個(gè)個(gè)有份，防范風(fēng)險(xiǎn)人人有責(zé)”的企業(yè)氛圍。
支行行長(zhǎng)是銀行經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，一線管理現(xiàn)場(chǎng)如同一線作戰(zhàn)現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)視榮譽(yù)勝過生命，為企業(yè)而戰(zhàn)，為榮譽(yù)而戰(zhàn)，為夢(mèng)想而戰(zhàn)的支行長(zhǎng)一定能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來發(fā)展碩果，為員工帶來福利提升，為社會(huì)帶來有益貢獻(xiàn)。
