前言：生活的洪流總是滾滾向前，其中暗藏的礁石，常猝不及防地?fù)糁形覀儯渲泄鼟兜哪嗌常膊粩嗵嵝盐覀兩畹钠D辛。然而我們卻不曾停止，即使再疲倦，再想要放棄，我們也總是努力去尋找前方的一絲光亮，那是對生活的希望和對自己選擇的堅(jiān)持，它支持著我們不斷進(jìn)取、砥礪前行。
星期五的下午，一個電話打破鐵銀支行個貸中心客戶經(jīng)理侯艷紅的生活常規(guī)，客戶希望她周六能跟他們一起去星沙看樓盤，接著再談?wù)勝J款的事情。侯姐稍稍猶豫了一下，還是馬上應(yīng)承了下來。像這樣周末臨時的加班任務(wù)經(jīng)常有，侯姐每次雖然猶豫，但每次都欣然前往。
侯姐的猶豫，是因?yàn)樗膬鹤�。侯姐的兒子，出生不久就因�(yàn)轱B內(nèi)出血，被醫(yī)生診斷為腦癱，這種病極難醫(yī)治。由于神經(jīng)系統(tǒng)功能的不可逆性，兒子的運(yùn)動和智力受到了嚴(yán)重影響，不會說話，需要攙扶才能走路，更談不上生活自理。孩子的父親因?yàn)榻邮懿涣诉@個現(xiàn)實(shí)而離開了她們，從此杳無音訊。生活的重?fù)?dān)全部壓在了侯姐一個弱女子的身上。她既要照顧兒子，又要上班。最初的幾年，她一直這么努力地堅(jiān)持，甚至積攢假期、一個人帶著兒子到太原、鄭州和廣州等城市求醫(yī)，然而，人的精力都是有限的，工作和兒子，兩者很難兼顧，家人擔(dān)心疲憊不堪的她總有一天會被壓垮，于是她的姐姐和媽媽將孩子接到鄉(xiāng)下代為照看，每周五下班，她就帶著食品和水果匆匆趕去看望孩子，周日又馬不停蹄的趕回來上班。這樣的日子轉(zhuǎn)眼就是十幾年。
盡管生活中經(jīng)歷著這樣的磨難，但侯姐對待工作，卻從沒有過半點(diǎn)的馬虎和遲疑。她一直對單位心存感激，認(rèn)為鐵銀支行給了她工作的機(jī)會，讓她能有經(jīng)濟(jì)條件為孩子看病，同時，鐵銀的同事們用關(guān)心和安慰為她提供了很多便利，讓她在工作的同時，能夠安心地帶孩子治療和康復(fù)，她覺得只有勤奮認(rèn)真的工作，做出出色的業(yè)績才能回報單位和同事對她的支持和信任。她感恩的心，全都體現(xiàn)在了對工作的一絲不茍和對客戶的滿腔熱情上。只要在自己的工作崗位上，在三尺柜臺坐下，她就立即進(jìn)入工作狀態(tài)，飽滿的工作熱情和緊張認(rèn)真的工作狀態(tài)讓她看起來分外精神，她常說：埋怨生活毫無益處，對我來說，工作是人生中讓我感到驕傲的美好部分，我格外珍惜。
侯姐的工作效率和業(yè)績可以用數(shù)據(jù)來說話，拋開前二十年在柜面辛苦的付出不說，就拿2015年來講，上半年，侯姐辦理了767戶住房按揭貸款，金額21012萬元，其中二手房75戶，金額3105萬元，還辦理了消費(fèi)助業(yè)類貸款48戶，金額1740萬元，總業(yè)務(wù)量占到了部門的一半，2012、2014年她被評為鐵銀支行先進(jìn)個人，2013、2014年連續(xù)兩年被評為省行房金條線“兩增一提”活動先進(jìn)個人。
人這一生，要經(jīng)歷的困難和逆境很多，很多人在逆境之下轟然倒下，再也無法恢復(fù)精神和元?dú)猓欢硗庖恍┤�，雖然被擊打得遍體鱗傷，但是他們與眾不同的堅(jiān)韌意志和堅(jiān)強(qiáng)決心促使他們爬起來，接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)。侯姐就是后者，如果苦難的命運(yùn)是一塊頑石，她就是那穿石的水滴，這么多年，她不向生活示弱，不向磨難低頭，面對挫折和不幸，她選擇永不放棄，以百倍的熱情、努力與堅(jiān)持來調(diào)整自己，平靜地面對、默默地承受、倔強(qiáng)地抗?fàn)�，她，尊重和熱愛生命，她真正品味了人生的意義。侯姐不愧為我們鐵銀支行員工學(xué)習(xí)的榜樣，當(dāng)之無愧的最美鐵銀人。
