前言:生活的洪流總是滾滾向前,其中暗藏的礁石,常猝不及防地?fù)糁形覀儯渲泄鼟兜哪嗌常膊粩嗵嵝盐覀兩畹钠D辛。然而我們卻不曾停止,即使再疲倦,再想要放棄,我們也總是努力去尋找前方的一絲光亮,那是對生活的希望和對自己選擇的堅(jiān)持,它支持著我們不斷進(jìn)取、砥礪前行。
星期五的下午,一個電話打破鐵銀支行個貸中心客戶經(jīng)理侯艷紅的生活常規(guī),客戶希望她周六能跟他們一起去星沙看樓盤,接著再談?wù)勝J款的事情。侯姐稍稍猶豫了一下,還是馬上應(yīng)承了下來。像這樣周末臨時的加班任務(wù)經(jīng)常有,侯姐每次雖然猶豫,但每次都欣然前往。
侯姐的猶豫,是因?yàn)樗膬鹤。侯姐的兒子,出生不久就因(yàn)轱B內(nèi)出血,被醫(yī)生診斷為腦癱,這種病極難醫(yī)治。由于神經(jīng)系統(tǒng)功能的不可逆性,兒子的運(yùn)動和智力受到了嚴(yán)重影響,不會說話,需要攙扶才能走路,更談不上生活自理。孩子的父親因?yàn)榻邮懿涣诉@個現(xiàn)實(shí)而離開了她們,從此杳無音訊。生活的重?fù)?dān)全部壓在了侯姐一個弱女子的身上。她既要照顧兒子,又要上班。最初的幾年,她一直這么努力地堅(jiān)持,甚至積攢假期、一個人帶著兒子到太原、鄭州和廣州等城市求醫(yī),然而,人的精力都是有限的,工作和兒子,兩者很難兼顧,家人擔(dān)心疲憊不堪的她總有一天會被壓垮,于是她的姐姐和媽媽將孩子接到鄉(xiāng)下代為照看,每周五下班,她就帶著食品和水果匆匆趕去看望孩子,周日又馬不停蹄的趕回來上班。這樣的日子轉(zhuǎn)眼就是十幾年。
盡管生活中經(jīng)歷著這樣的磨難,但侯姐對待工作,卻從沒有過半點(diǎn)的馬虎和遲疑。她一直對單位心存感激,認(rèn)為鐵銀支行給了她工作的機(jī)會,讓她能有經(jīng)濟(jì)條件為孩子看病,同時,鐵銀的同事們用關(guān)心和安慰為她提供了很多便利,讓她在工作的同時,能夠安心地帶孩子治療和康復(fù),她覺得只有勤奮認(rèn)真的工作,做出出色的業(yè)績才能回報單位和同事對她的支持和信任。她感恩的心,全都體現(xiàn)在了對工作的一絲不茍和對客戶的滿腔熱情上。只要在自己的工作崗位上,在三尺柜臺坐下,她就立即進(jìn)入工作狀態(tài),飽滿的工作熱情和緊張認(rèn)真的工作狀態(tài)讓她看起來分外精神,她常說:埋怨生活毫無益處,對我來說,工作是人生中讓我感到驕傲的美好部分,我格外珍惜。
侯姐的工作效率和業(yè)績可以用數(shù)據(jù)來說話,拋開前二十年在柜面辛苦的付出不說,就拿2015年來講,上半年,侯姐辦理了767戶住房按揭貸款,金額21012萬元,其中二手房75戶,金額3105萬元,還辦理了消費(fèi)助業(yè)類貸款48戶,金額1740萬元,總業(yè)務(wù)量占到了部門的一半,2012、2014年她被評為鐵銀支行先進(jìn)個人,2013、2014年連續(xù)兩年被評為省行房金條線“兩增一提”活動先進(jìn)個人。
人這一生,要經(jīng)歷的困難和逆境很多,很多人在逆境之下轟然倒下,再也無法恢復(fù)精神和元?dú)猓欢硗庖恍┤,雖然被擊打得遍體鱗傷,但是他們與眾不同的堅(jiān)韌意志和堅(jiān)強(qiáng)決心促使他們爬起來,接受命運(yùn)的挑戰(zhàn)。侯姐就是后者,如果苦難的命運(yùn)是一塊頑石,她就是那穿石的水滴,這么多年,她不向生活示弱,不向磨難低頭,面對挫折和不幸,她選擇永不放棄,以百倍的熱情、努力與堅(jiān)持來調(diào)整自己,平靜地面對、默默地承受、倔強(qiáng)地抗?fàn),她,尊重和熱愛生命,她真正品味了人生的意義。侯姐不愧為我們鐵銀支行員工學(xué)習(xí)的榜樣,當(dāng)之無愧的最美鐵銀人。