10月13日一早,一位客戶拿著寫有“品德高尚,拾金不昧”八個大字的錦旗來到工行無錫城南支行營業(yè)部大堂,感謝保安游維翠拾金不昧的高尚品格;感謝大堂經(jīng)理吳巧蓮不辭辛勞送錢上門;感謝網(wǎng)點主任虞潔推遲下班等待客戶尋找丟失的存款。
原來,10月11日下午,臨近營業(yè)終了之時,一位60多歲的阿姨前來工行無錫城南支行營業(yè)部大堂辦理取款業(yè)務(wù),由于匆忙,辦理完業(yè)務(wù)之后把裝有銀行卡,身份證,以及1000多元現(xiàn)金的錢包遺忘在了銀行柜面,保安游師傅發(fā)現(xiàn)后急忙追了出去,可是客戶已經(jīng)不見了蹤影。于是,大堂吳經(jīng)理讓柜面人員查了客戶的聯(lián)系電話,可是電話撥出去之后卻傳來了盲音,電話信息已經(jīng)失效。這時吳經(jīng)理心想,客戶在這個時候前來取款,肯定是家里有急事需要用錢,那位老阿姨回家發(fā)現(xiàn)錢包丟了肯定會心急如焚、夜不能眠。想到這里,吳經(jīng)理讓柜面人員查詢了客戶的家庭地址,她決定親自給客戶送過去!可當吳經(jīng)理到達地址上的小區(qū),辛苦的爬上七樓,敲開房門時,卻得知客戶早就已經(jīng)搬家了。于是吳經(jīng)理又再次返回營業(yè)網(wǎng)點,把錢包交給網(wǎng)點主任虞潔保管,心想客戶肯定會再回來找的。虞主任在下班之后特地在網(wǎng)點等待客戶,終于在接近6點的時候,丟失錢包的阿姨找了過來。當拿到失而復得的錢包之時,阿姨握著虞主任的手流下了激動的熱淚。
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