“沒有花香，沒有樹高，我是一棵無人知道的小草……”二十個春秋，寒來暑往，有一個平凡的女員工一直默默無聞堅守崗位，用無怨無悔的行動詮釋著“敬業(yè)”二字，她，就是吳曉。
吳曉，1995年參加工作就在建行長沙鐵銀支行，那時還叫鐵道專業(yè)支行，二十年轉(zhuǎn)眼而逝，她用自己的堅守見證了鐵銀支行的發(fā)展。
她一直從事最普通的出納工作，二十年如一日的細致認(rèn)真，讓平凡的工作變得不凡。她每天都需要到火車站上門收款，風(fēng)雨無阻，有些員工可能對節(jié)假日加班會有情緒，但是她一直都是毫無怨言地堅守著這份工作，對于她來說沒有節(jié)假日。她主要擔(dān)任現(xiàn)金龍頭崗，每天需要辦理多個單位的收款，曾收取過移動、高速公路等單位的大額現(xiàn)金。如移動公司十幾個網(wǎng)點的現(xiàn)金都需要她一筆筆整理，當(dāng)年電子商務(wù)還不發(fā)達的時候，她一天要收取一千多萬元現(xiàn)金，這么多零散臟亂的現(xiàn)金都是靠著她和同事的雙手一張張整理，一筆筆核對，再一筆筆輸入電腦，有時一天下來會累得手臂都抬不起來，長年累月地辛苦奔波，讓她落下了關(guān)節(jié)痛的毛病。2008年冰災(zāi)的時候，春節(jié)收款的錢箱堆積如山，她放棄與親人團聚的時間，始終堅守在崗位，兢兢業(yè)業(yè)確保沒有一分錢差錯。那段時間每天都要收取近900萬元的現(xiàn)金，她幾乎整個春節(jié)休假都撲在了工作上，放棄了與親人共享天倫，卻用自己的默默付出為建行工作遞交了一份完美的答卷。
因為工作十分忙碌，她將孩子從小就放在寧鄉(xiāng)老家寄讀，從幼兒園到初中，只有適逢休假她才能與自己的孩子團聚。哪個孩子不是父母心頭肉，但是為了不耽誤工作，她選擇默默忍受這種骨肉分離。小孩上初中時，有一次因為意外摔斷了胳膊，她得知后急得眼淚都掉下來了，但是恰逢那段時間業(yè)務(wù)繁忙、人手不足，她毅然選擇了留守崗位，她從未向領(lǐng)導(dǎo)提過自己的困難，一直忙了快一個星期業(yè)務(wù)才暫告一個段落，她才趁著周末趕回老家與孩子匆匆一聚。
她就像萬千甘于奉獻的建行人一樣，用自己的青春奠定了建行的發(fā)展基石。韶華易逝，歲月也悄悄爬上她的額頭，但是愛崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己的精神卻從未改變。她平時就有高血壓，嚴(yán)重時突發(fā)過幾次腦梗，隨時都有生命危險，但她每次住院只要是稍有恢復(fù)就會立即返回工作崗位，因為她知道行里人手不夠，她寧愿咬牙堅持也盡量不要耽誤工作。2015年的一個早晨，她照常早早地乘車上班，在公交車上就突發(fā)腦梗被緊急送往了醫(yī)院，她蘇醒過來第一件事就是急著給行領(lǐng)導(dǎo)、同事打電話，對手頭的工作進行安排交接，只有確保營業(yè)部工作順利運轉(zhuǎn)，她才能安下一顆心治病。一周以后，她還未完全康復(fù)就火急火燎地回到了工作崗位。
二十年一絲不茍的前臺工作，造就了她扎實的業(yè)務(wù)功底。她，就是行里業(yè)務(wù)處理的標(biāo)桿。她始終以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的態(tài)度對待每一項工作，保質(zhì)保量，從沒出現(xiàn)過責(zé)任差錯，也無任何違規(guī)違紀(jì)，曾多次被評為鐵銀支行的優(yōu)秀先進個人。作為一名后臺人員，她也從未放松對自己的要求，積極配合行里的各項營銷活動。在今年的ETC推廣活動中，她雖是一名后臺老員工，卻毫不推脫、沖鋒在前，率先完成了任務(wù)，為同事們樹立了榜樣。她在工作生活中也非常熱心善良，身邊的同事遇到困難，她總是主動伸出援手，犧牲自己的時間和精力去關(guān)心和幫助，贏得了同事們的尊重和喜歡，大家都親切地喊她吳姐。復(fù)雜的事情簡單做，你就是專家；簡單的事情重復(fù)做，你就是行家。吳姐說，我不是行家更不是專家，我能把重復(fù)的事情用心去做，因為我早已把建行當(dāng)成了自己的家。
建行六十多年的風(fēng)雨歷程，成就了今日的金融巨擘，這離不開無數(shù)老同志的艱辛拼搏，他們披荊斬棘，他們開疆?dāng)U土……更離不開千千萬萬建行員工對工作的敬業(yè)奉獻。吳姐，她是我們大家族中普通的一員，但她無怨無悔的付出，讓平凡的崗位變得不平凡，她是一棵默默點綴建行春色的小草，她就是我們身邊的“最美鐵銀人”，她用對崗位始終如一的堅守為我們帶來了最溫暖的榜樣力量。
