金秋時(shí)節(jié),丹桂飄香。在這收獲的黃金季節(jié),隨著“精彩分期 無(wú)需等貸”營(yíng)銷沖鋒號(hào)角的吹響,婁底建行人再次掀起了一股分期營(yíng)銷的熱潮。你看,電話營(yíng)銷、面簽填單、申報(bào)資料、上門核實(shí)拍照,到處都是一片忙碌的身影;樓盤宣傳、4S店走訪、裝修公司宣講,哪里有市場(chǎng)哪就有咱建行人的一片天地;微信刷屏了,建行分期的優(yōu)惠政策朋友圈里到處飛;還有微信紅包,天天發(fā)、周周有,領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)及時(shí)到;優(yōu)惠政策加大了,買單提高了,大伙的干勁足了。當(dāng)然,這么好的機(jī)會(huì),新區(qū)行的伙伴們不會(huì)錯(cuò)過(guò),大伙都卯足了勁,一定要抓住機(jī)會(huì)多拿買單。在支行所有人員的共同努力下,贏得了精彩分期的一個(gè)開(kāi)門紅:周新增得分第一、城區(qū)行人均完成第一、累計(jì)任務(wù)完成率第一。該行主要從以下幾個(gè)方面對(duì)活動(dòng)要求進(jìn)行了落實(shí)。
一是業(yè)務(wù)辦理,培訓(xùn)先行。早在九月底活動(dòng)暫未開(kāi)展之時(shí),支行就組織客戶經(jīng)理對(duì)支行所有人員進(jìn)行了一次分期業(yè)務(wù)的培訓(xùn);活動(dòng)開(kāi)展后,支行又主動(dòng)從分行電卡部拿到培訓(xùn)材料,再次組織大家學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)氛圍熱烈,都紛紛提出自己心中的疑問(wèn);最后,市分行從省行請(qǐng)來(lái)專業(yè)人員,給大家?guī)?lái)一場(chǎng)高水平的授課,答疑解惑,徹底掃清了業(yè)務(wù)營(yíng)銷的認(rèn)知障礙。通過(guò)上述三次業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),支行所有人員都知道了哪些客戶能辦分期業(yè)務(wù)、手續(xù)費(fèi)怎么樣、要收集哪些資料等。然后,每個(gè)人親自營(yíng)銷、辦理一筆業(yè)務(wù),大家對(duì)分期業(yè)務(wù)就不陌生了,也不覺(jué)得分期業(yè)務(wù)離自己好遙遠(yuǎn)了。
二是全民皆兵齊上陣。在市分行的活動(dòng)文件中,任務(wù)完成比例只占了25%,而人均完成額占城區(qū)人均完成比例卻占了75%,這要求我們每一個(gè)人都行動(dòng)起來(lái),共同實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。因此,活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),不論是支行班子成員,還是一般柜員、業(yè)務(wù)主管,當(dāng)然,還有我們的客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理,都有營(yíng)銷、都有成果。您還別說(shuō),大家的辦法多著呢。打流水的客戶大家平時(shí)討嫌吧,不過(guò)在營(yíng)銷分期時(shí),咱們聰明的柜員就專門盯上了這部分客戶,取得了很好的成果。微信大家都轉(zhuǎn)發(fā)了吧,可是有沒(méi)有公務(wù)員系統(tǒng)的朋友繼續(xù)轉(zhuǎn)呢?咱們給他發(fā)個(gè)8.88的小紅包,可愛(ài)的朋友圈就傳開(kāi)了,第二天就有5個(gè)咨詢的,成功辦理2筆,有舍有得,先舍后得。一個(gè)人,可以在某一個(gè)時(shí)點(diǎn)有效的做好一件事情,但作為一個(gè)集體的工作目標(biāo),必須是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)人員都參與進(jìn)來(lái)并貢獻(xiàn)自己的一份力量,才能實(shí)現(xiàn)。
三是晨會(huì)點(diǎn)贊多鼓勵(lì);顒(dòng)初期,大伙似乎也心里空落落的,不知如何下手、不知如何開(kāi)口營(yíng)銷。因此,我們只要哪一位小伙伴前一天有了突破,循環(huán)分期營(yíng)銷了一筆大的,或者專項(xiàng)分期有了進(jìn)件,其他人員就在晨會(huì)上向他(她)豎起大拇指,大聲的說(shuō)一句“你真棒”。小小的一句贊美,其實(shí)是我們每一個(gè)人真誠(chéng)的肯定和相互之間的鼓勵(lì),同時(shí)也感謝他(她)為支行做出的貢獻(xiàn)。就這樣,客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理,今天你得贊,明天我得贊,幾天后,一天要贊好幾個(gè)了,結(jié)果晨會(huì)上贊聲一片。
精彩分期才剛剛開(kāi)始,有市分行這么好的政策,有大伙激情四射的干勁,在這個(gè)收獲的黃金季節(jié),我們一定能夠收獲滿滿。