“雙基”管理作為構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的基礎(chǔ),其對(duì)于銀行的重要性不言而喻。為了提高基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)效率和內(nèi)部員工的素質(zhì)水平,我行推出了一系列規(guī)章制度和內(nèi)部考核等相關(guān)政策。我認(rèn)為雙基管理能否有效,關(guān)鍵在于實(shí)際執(zhí)行的員工。
首先:作為一線員工,一定要有強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)。一流的創(chuàng)意三流的執(zhí)行,效果往往不如三流的創(chuàng)意一流的執(zhí)行,對(duì)于雙基管理亦是如此。每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都需要員工嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程,做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。工作中注意力不集中或稍有松懈就很可能會(huì)對(duì)銀行和客戶造成無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失。而造成這種現(xiàn)象的主要原因就是員工的執(zhí)行意識(shí)的不足。因此,時(shí)刻保持一種強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí),我們的工作才能更加到位,更具有條理性,也更加高效。
其次:學(xué)習(xí)反思,三日反省吾身。古人云:學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。工作也是,做而不思則退。銀行工作具有流程性和復(fù)雜性,同時(shí)也總是處在不斷升級(jí)中,這就要求我們?cè)诠ぷ髦幸粩嗟膶W(xué)習(xí),在工作中不斷進(jìn)行總結(jié),反思我們辦理的每一項(xiàng)業(yè)務(wù),在細(xì)節(jié)之處是否已經(jīng)做到位,是否還有可以改進(jìn)之處,是否還可以做得更好,只有不斷去反思,發(fā)現(xiàn)自己的不足,才能夠使我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦凶龅礁谩?/p>
雙基管理成功與否,關(guān)鍵在于我們員工的執(zhí)行力,否則一切就是空談而已。全行上下共同努力,培養(yǎng)、強(qiáng)化執(zhí)行意識(shí),通過(guò)反思與總結(jié),不斷進(jìn)步,雙基管理也就真正成為支撐我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。