“我喜歡這樣的團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn),而是不離不棄,每個(gè)人都能發(fā)揮自己的重要性,去解決那些看起來一團(tuán)糟而又具有挑戰(zhàn)性的難題。在這樣的團(tuán)隊(duì),就算每天累一點(diǎn)那又有什么關(guān)系,因?yàn)槲覀兪且患胰耍?rdquo;
——致湘江支行不到十人組成的公司部+房金部+機(jī)構(gòu)部
我們的團(tuán)隊(duì)
轉(zhuǎn)眼離我調(diào)到公司部工作已經(jīng)過去了4個(gè)半月了,從來這里的第一天起,這里的每一個(gè)人都讓我感受到了公司部的溫暖。
王經(jīng)理是我的偶像和榜樣,是新一代顏值與才氣的代表。他是一位年輕的領(lǐng)導(dǎo),31歲的年紀(jì)使我們交流起來沒有任何代溝,工作氣氛輕松融洽;他是一位積極樂觀的領(lǐng)導(dǎo),由于部門調(diào)整及省行借調(diào),公司部人員銳減,但他卻開玩笑說方便到他辦公室開會(huì),都能坐下了;他是一位細(xì)致的領(lǐng)導(dǎo),公司部大部分事務(wù)他都會(huì)把關(guān),特別是我們提供的數(shù)據(jù)和方案通報(bào)他都會(huì)反復(fù)修改審核才上報(bào)行領(lǐng)導(dǎo);他更是一位傾囊相授的領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)他多次悉心指導(dǎo),我寫的匯報(bào)材料也終于能一次過關(guān)了。
羅經(jīng)理是公司部對(duì)我業(yè)務(wù)幫助最大的人,不管什么樣的難題到她那似乎都能想到解決辦法,大大小小的方案她也總能信手拈來,她總是像姐姐一樣告訴我許多做業(yè)務(wù)的方法和技巧,平時(shí)對(duì)我們的生活也是倍加關(guān)心和照顧。
我們辦公室的曾鈞哥、李卉姐和細(xì)華姐都是特別熱心的人,無論是工作上還是生活上,只要誰(shuí)有需要或是誰(shuí)特別忙的時(shí)候,其他人都會(huì)主動(dòng)提出幫助。雖然我們各有分工,但又不限于彼此的分界線,有什么事都會(huì)相互提醒,有問題也會(huì)共同尋找解決方案。公司部的其他同事也是一樣,雖然平時(shí)不在一個(gè)辦公室,但各自履行著自己的職責(zé),為我們這個(gè)大集體奉獻(xiàn)自己的一份力量。
有時(shí)跟其他二級(jí)行的公司部同事交流,他們都難以相信我們公司部這么少的人員卻還能運(yùn)轉(zhuǎn),還能在第一時(shí)間反饋省行郵件甚至得到表?yè)P(yáng),那是因?yàn)槲覀兠總(gè)人都很珍惜這樣的團(tuán)隊(duì),這樣的工作氛圍。
我們的“四型”建設(shè)
自吳行長(zhǎng)提出打造“四型本部”以來,我們就把成為 “學(xué)習(xí)型”、“教練型”、“服務(wù)型”、“廉潔型”公司部作為目標(biāo)。首先,通過加強(qiáng)學(xué)習(xí),將新文件、新產(chǎn)品、新流程吸收掌握,以便基層行在遇到相關(guān)問題咨詢時(shí)可以及時(shí)得到正確答復(fù)。其次,通過組織培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)分享指導(dǎo)基層行在進(jìn)行授信及業(yè)務(wù)申報(bào)時(shí)符合省行最新要求,新一代放款后及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并分享,每周進(jìn)行專項(xiàng)活動(dòng)的情況通報(bào)并進(jìn)行營(yíng)銷指導(dǎo)。
踐行“服務(wù)型”本部,由于目前大部分行處只有一個(gè)客戶經(jīng)理,因此在做大型項(xiàng)目申報(bào)時(shí),公司部客戶營(yíng)銷組也會(huì)與基層行一起加班,幫助進(jìn)行申報(bào)材料撰寫及修改。做到“廉潔型”本部,基層行發(fā)起系統(tǒng)流程到公司部,我們都會(huì)在第一時(shí)間處理并提示下一位處理人,確保流程通暢,不耽誤時(shí)間;省行要求報(bào)送的郵件不做二傳手全行轉(zhuǎn)發(fā),而是第一時(shí)間聯(lián)系相關(guān)行處,能打電話反饋的情況盡量減輕基層行郵件處理工作量。
我覺得很幸運(yùn),能在這樣的團(tuán)隊(duì)工作,雖然目前公司部離行領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有一些差距,但我們每個(gè)人都在繼續(xù)努力著,因?yàn)榉⻊?wù)而充實(shí),因?yàn)槌鋵?shí)而快樂。