談優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)

    優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，對于我們來說，并不陌生。作為銀行基層網(wǎng)點的員工，感受更加深刻。做好服務(wù)工作，有助于樹立銀行品牌形象，展示員工職業(yè)風(fēng)采。如果服務(wù)工作不到位，不僅影響銀行形象，甚至?xí)�造成業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸�；鶎泳W(wǎng)點的服務(wù)對象素質(zhì)參差不齊，造成了服務(wù)工作的難度。因為服務(wù)對象是社會大眾，又是銀行對外服務(wù)的窗口，每天都要面對形形色色的社會人群。但是，作為一名銀行員工，你得一言一行，一舉一動，代表著對客戶的承諾，服務(wù)的好與不好，直接關(guān)系著銀行聲譽(yù)。工作實踐中我深深體會到，一線工作中，要想做好服務(wù)，雖然有困難，但只要按照做事要細(xì)心、對待客戶要耐心、對待工作要有責(zé)任心、每天的工作要開心，才能把每天的服務(wù)做得更好。

    作為一位建行的員工,用心為客戶辦理每一筆業(yè)務(wù)，用最真摯，最溫馨的微笑為客戶服務(wù)，以令人信賴的服務(wù)質(zhì)量、令人贊許的服務(wù)效率、令人滿意的服務(wù)態(tài)度，讓每一位客戶在建行滿意而歸，這也是我們建行人的工作精神與態(tài)度。