2015年7月，我從對公柜員調(diào)整為業(yè)務(wù)主管，這個崗位對業(yè)務(wù)水平和風(fēng)險防范意識都提出了更高的要求，也進一步感受到雙基管理陪伴著我的每一天。
業(yè)務(wù)主管的工作貫穿網(wǎng)點日常營運的全過程，接送頭寸、審核憑證、維護ATM、關(guān)注業(yè)務(wù)監(jiān)測，每一項工作都要注意嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦理。對銀行業(yè)來說，風(fēng)險防范是每個員工都爛熟于心并且要保持時刻警惕的主題，堅守制度是防范風(fēng)險最為關(guān)鍵的保障。銀行的每一項規(guī)定都是從過往的經(jīng)驗教訓(xùn)中總結(jié)出來的，有些看似不起眼不重要，實際上都是前人走過彎路為我們留下的正確路標(biāo)。眾多的風(fēng)險點存在于日常的營運工作之中，會計崗位的每一項工作有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫燃右砸?guī)定，我們要堅持的正是這些看似繁冗而又不可或缺的制度，不因一時掉以輕犯錯。
柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險控制是雙基管理中最基礎(chǔ)的一環(huán)。新一代2.2期上線，眾多業(yè)務(wù)遷移到員工渠道中辦理，DCC里爛熟于心的代碼消失。面對不熟悉的界面，數(shù)量銳減的憑證，柜員們辦業(yè)務(wù)的態(tài)度可以用謹(jǐn)小慎微來形容。盡管經(jīng)歷了業(yè)務(wù)骨干的轉(zhuǎn)培訓(xùn)、經(jīng)歷了模擬系統(tǒng)業(yè)務(wù)演練，柜面業(yè)務(wù)還是實踐之中才能出真章。作為業(yè)務(wù)主管，一方面要做到加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，另一方面在平日給柜員授權(quán)復(fù)核時也要多留心多用心，善于總結(jié)，才能在新系統(tǒng)上線的適應(yīng)期繼續(xù)做好雙基管理工作，才能有效促進機構(gòu)平穩(wěn)運營，業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
日常工作嚴(yán)格依照規(guī)范流程操作是最基本的，每一段時間還要配合營業(yè)主管對網(wǎng)點工作的重點環(huán)節(jié)進行重點檢查，印章管理、印鑒卡管理、賬戶管理、資金結(jié)算產(chǎn)品簽約、查庫管理等等都需要進行系統(tǒng)地梳理才能確保沒有遺漏和疏忽。檢查的過程也是自我提醒的過程，可以清晰地看到平時的工作還有哪些方面需要重視、需要加強，看到自己的不足才能把基礎(chǔ)工作做得更加扎實。
從每一天平凡的工作做起，踏實地完成每一個環(huán)節(jié)，才能做到落實雙基管理，做合格的建行員工。
