加強(qiáng)“雙基”管理是我們永恒的話題,夯實(shí)合規(guī)操作,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)是我們的責(zé)任,我應(yīng)該做到如下幾點(diǎn):
首先必須愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，在平凡中奉獻(xiàn)。愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)最普通的奉獻(xiàn)精神,你只有愛這份工作,你才會(huì)去做好。做好的同時(shí)就要求我們不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
其次加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高合規(guī)操作意識(shí).“沒有規(guī)矩就不成方圓”，身為一線員工，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜面服務(wù)，是我行臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱�，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅(jiān)持做一個(gè)“有心人”，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。在銀行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，我們都清楚地意識(shí)到，只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶。蠃得更好的社會(huì)形象，我們每天面對(duì)形形色色不同層次客戶和形形色色事物，更加要求一線員工的思想覺悟。
最后加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí)也不是一句掛在嘴邊的空話,有時(shí)，總覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理，在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項(xiàng)規(guī)章的建立，不是憑空想象出來的，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的。所以我們平時(shí)的離柜鎖屏、鎖箱，章證保管、折角驗(yàn)印等等，不要怕麻煩，只有按照規(guī)章制度辦事，才能保障自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益，才不會(huì)給我行帶來損失。
通過對(duì)“雙基”活動(dòng)的了解和各項(xiàng)規(guī)章制度的深入學(xué)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)提高自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)的自覺性有了更高的要求，為識(shí)別控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，增強(qiáng)維護(hù)我行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的“雙基”文化起到了極大的幫助。
