截止2015年7月30日，我行簽約“金管家”795戶，完成州分行給我行分配的任務(wù)是27戶的2007%，資金歸集累計1883筆，金額達9263萬。在此分享一下我行的營銷經(jīng)驗：
一、了解產(chǎn)品，做到我知我會我營銷
我行利用晨會和晚練時間，多次學(xué)習(xí)“金管家”業(yè)務(wù)，要求每一位員工非常熟練的掌握其功能、特色與優(yōu)勢、適用對象、以及辦理的流程。并要求每位員工親身體驗“金管家”的各項功能，做到我知我會我營銷，將“金管家”業(yè)務(wù)推薦給有需要的客戶。例如，客戶來我行辦理存折取款業(yè)務(wù)，我們就會推薦客戶辦理現(xiàn)金金管家享受資金歸集，將折子的資金歸集在卡上，在柜員機上辦理，這樣既減輕了柜臺的壓力，又為客戶提供了方便；家長給學(xué)生每月存生活費時，我們給推薦辦理現(xiàn)金金管家，每月自動轉(zhuǎn)賬，方便快捷，而且還節(jié)約手續(xù)費。
二、高度重視，支行領(lǐng)導(dǎo)以身作則
我行將“金管家”產(chǎn)品做為維護客戶的一個抓手，我行首先將任務(wù)分解到個人，由專人負責(zé)每日整理及白名單的上報，每次晨會進行通報，每月及時買單。支行領(lǐng)導(dǎo)非常重視這項產(chǎn)品，肖行長經(jīng)常通過系統(tǒng)查看客戶的資金情況，有經(jīng)常大額資金不動的，信用卡還款不及時的VIP客戶，都會親自打電話給客戶介紹我行“金管家”現(xiàn)金增利、資金歸集和劃轉(zhuǎn)功能，李行長每次辦理個貸時也會主動向客戶介紹“金管家”，向客戶推薦資金歸集和劃轉(zhuǎn)功能，告訴客戶可以將其他賬戶的錢每月主動歸集到還款的貸款賬戶上，省去每月跑銀行還款的煩惱。兩位行長以身作則率先完成了分的任務(wù)。正是這樣的重視，讓鐵道支行的每一個員工，每一天都不松懈的營銷“金管家”業(yè)務(wù)。
三、齊心協(xié)力，打造營銷氛圍
“您一人有這么多賬戶呀，給您介紹一下我行的金管家可以將您幾個賬戶的錢歸集到一個賬戶上便于您管理，還可以自動購買我行的理財產(chǎn)品以及存我行的一戶通通知存款呢”；“您是不是每月都給孩子存生活費？給您介紹一下我行的金管家可以自動每月轉(zhuǎn)賬，還不要手續(xù)費。手續(xù)簡單給您辦一個？”鐵道支行每一位員工每天都不厭其煩的向客戶介紹“金管家”業(yè)務(wù)，在各自的崗位不停在將這個實現(xiàn)我行與客戶“雙贏”的產(chǎn)品推薦給客戶。 “金管家”已經(jīng)做為我行的一項常態(tài)產(chǎn)品到營銷。就是在這種氛圍下，在大家的齊心協(xié)力共同努力下我行實現(xiàn)了“金管家”業(yè)務(wù)的新突破!
