持之以恒——“雙基”管理之關(guān)鍵

    近年來，銀行柜面風(fēng)險引發(fā)的案件層出不窮，涉案的金額也越來越大，極大的影響了銀行的信譽和業(yè)務(wù)的發(fā)展。行里每次大會小會都會強調(diào)風(fēng)險防范，每個行員都必須深刻的認(rèn)識銀行存在的風(fēng)險和防范風(fēng)險的方法。

    在日常工作中，辦理每一筆業(yè)務(wù)都必須遵循嚴(yán)格的制度和清晰的流程。我行會計主管經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)新的會計制度、會計準(zhǔn)則，也多次強調(diào)辦理業(yè)務(wù)的流程非常重要，要把規(guī)章制度落實到每一個環(huán)節(jié)、每一個細(xì)節(jié)中去。如辦理現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)必須先收款，后記賬；現(xiàn)金付款業(yè)務(wù)必須先記賬，后付款；客戶取款要先將憑條收回，核對客戶簽名無誤后才能交付現(xiàn)金。同時，印鑒卡片和印章的保管也很重要，規(guī)范重要單證登記、物品、賬戶的管理以及內(nèi)部賬務(wù)的核算等重要業(yè)務(wù)，要從細(xì)節(jié)做起，按流程辦理每一筆業(yè)務(wù)，防范風(fēng)險。

    熟悉業(yè)務(wù)知識以及熟練運用操作系統(tǒng)也是“雙基”的基礎(chǔ)。我行現(xiàn)在推行“四新”，新業(yè)務(wù)、新知識、新系統(tǒng)、新規(guī)定，隨著新一代系統(tǒng)的上線，需要我們員工去學(xué)習(xí)的東西還很多很多。掌握各項業(yè)務(wù)技能，才能更好地為客戶服務(wù)，也才能為踐行“雙基”打下良好基礎(chǔ)。員工之間也要互幫互助，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，使每個員工都能用最短的時間掌握操作流程。

    基礎(chǔ)的工作看似簡單，其實要持之以恒的做好也不是一件容易的事情，態(tài)度決定結(jié)果，落實要端正態(tài)度。很多事情的成敗，關(guān)鍵在于對它的態(tài)度，對待每項工作都要認(rèn)認(rèn)真真，將事情落實到每一個細(xì)節(jié)處，每個規(guī)章制度都不折不扣的落到實處。雙基是一項基本性、基礎(chǔ)性、長期性的工作。我們只要持之以恒，一定會把它做的更好。