“老板您好！我是建設(shè)銀行的，我們今天在這里搞活動，免費給您安裝一臺POS機，不需押金、手續(xù)費全免！”日前這句平凡的話在祁東這個小縣城的大街小巷隨時都可以聽到。但平凡的背后是不平凡，它凝聚著祁東支行所有員工的心血和汗水！
目前，POS機市場競爭日趨激烈，各行均將其作為一項長期任務(wù)來開展，并且相繼出臺了一系列優(yōu)惠政策來搶占市場份額。我所在的網(wǎng)點積極組建營銷團隊，利用輪休時間去縣城內(nèi)大型專業(yè)市場上門開展電話POS營銷工作，本月網(wǎng)點全員累計成功營銷70余臺，已順利完成全年任務(wù)的一半以上。
一、 采取的營銷策略
一是產(chǎn)品策略，進行組合營銷。“電話POS+結(jié)算通卡+聚財產(chǎn)品+信用卡”這一黃金組合能夠充分展示出我行的產(chǎn)品優(yōu)勢，最大限度地吸引并穩(wěn)定客戶存款。二是渠道策略，多渠道開展?fàn)I銷。比如可以通過短信、電話等方式向商戶宣傳我行POS優(yōu)惠政策。此外，還可以與各大市場領(lǐng)域中具有影響力的企業(yè)強強聯(lián)合，舉辦活動，擴大影響力。三是網(wǎng)點營銷，每天來網(wǎng)點辦業(yè)務(wù)的經(jīng)商客戶不在少數(shù)，他們很多都是POS機的潛在客戶，盡量多開口營銷是永恒不變的主題。四是貴在堅持，勤能補拙。多去跑市場，了解客戶真實需求，多站在客戶角度換位思考，就能最大限度提高營銷成功率。
二、 營銷中遇到的困難
首先，市場競爭激烈，各行針對POS業(yè)務(wù)優(yōu)惠力度大，客觀形勢嚴峻，許多大型商戶已經(jīng)安裝多個銀行的POS機。其次，安裝進度較為緩慢，從客戶填報資料到裝機成功通常需要二十天左右的時間。建議完善辦理POS業(yè)務(wù)機制，盡量縮短客戶等候時間。此外，售后服務(wù)不夠到位，容易引起客戶不滿。世界上最偉大的銷售員喬•吉拉德說過：“真正的銷售是在成交之后才開始。”建議加強售后服務(wù)力度，提升客戶滿意度。
俗話說，沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有不會賣產(chǎn)品的人。在營銷過程中，只要能夠始終保持熱情、合理運用策略、克服各種困難，就定能取得產(chǎn)品、存款雙豐收。（祁東支行）
