在我記事的時候，建行就開始走進(jìn)我的記憶，何其幸運，在我離開學(xué)校這座象牙塔，邁向紛繁復(fù)雜的社會時，第一個便遇到了你——建行。猶記得在合同上簽下自己名字的一剎那，我的內(nèi)心既激動又興奮的心情，我終于結(jié)束了漫長的學(xué)生生涯，正式成為了一名光榮的“建行人”。不知不覺，在建行這個大家庭已經(jīng)度過了自己職業(yè)生涯的第一年，這一年，是我人生中收獲最多，成長最快的一年。回顧這一年，我不僅學(xué)到了業(yè)務(wù)上的知識，鍛煉了營銷的能力，更是結(jié)交了不少的好同事，好朋友。在這里，我品嘗到了付出的汗水，體會了收獲的快樂。
記得初來乍到的忐忑心情，看著前輩們在鍵盤上揮舞的雙手，既感受到了壓力，又體會到了責(zé)任。一個一個的記代碼，從最簡單的存取款開始學(xué)習(xí)，看似簡單平凡的柜員崗位卻需要十分的耐心和細(xì)心。在同事們的悉心指導(dǎo)下，我也很快的掌握了大部分的柜面知識。在從事了一年的柜面業(yè)務(wù)后，更是體會到了“錢無小事”這一真理。嚴(yán)格遵守這些看似繁瑣的規(guī)章制度，不僅是對銀行安全的負(fù)責(zé)，對客戶資金的負(fù)責(zé)，更是對自己工作的負(fù)責(zé)。通過湘江支行的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)各種生動的案例，也讓我深刻的認(rèn)識到，在辦每一筆業(yè)務(wù)得同時，都要警惕風(fēng)險的發(fā)生，絕不能抱有僥幸心理。許多深刻的教訓(xùn)都告訴我們，任何看似微不足道的小差錯都可能給銀行與客戶帶來巨大的損失。
在建行這個集體里，我也學(xué)會了奉獻(xiàn)，學(xué)會了服務(wù)。在中南支行這個大家庭，同事們都如家人般溫暖，領(lǐng)導(dǎo)也如長輩般慈祥。我們的大堂經(jīng)理永遠(yuǎn)親和微笑的在迎接每一位客戶的到來，我們的VIP柜員時刻牢記“7+8”，為每一位客戶帶來細(xì)致貼心的服務(wù)，我們的產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理更是有著敏銳的觀察力，為客戶帶來更加個性化的產(chǎn)品體驗。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的榜樣下，讓我時刻謹(jǐn)記“以客戶為中心”這一原則，積極服務(wù)，全心全意的對待每一位客戶，在為客戶帶來優(yōu)質(zhì)體驗的同時，也讓我自己獲得了提升，得到了成長。
在這一年里，我更是收獲了汗水，收獲了激情。從去年的信用卡活動，到ETC營銷，在進(jìn)校園與兩節(jié)營銷，我們中南支行這個團(tuán)隊始終在支行處在領(lǐng)先地位。我們體會過一天辦50張信用卡的驚喜，更取得過一天營銷近90臺ETC的好成績。但是這些成績的背后，卻是大家一天一天的努力，一天一天的累積換來的。我們曾頂著38度的高溫，在外舉牌設(shè)點營銷ETC；我們曾在彭行長的帶領(lǐng)下，連夜為工程職業(yè)學(xué)院的學(xué)生趕制銀行卡，得到了師生們的一致好評；在別的網(wǎng)點關(guān)門下班后，我們的柜員與客戶經(jīng)理仍在堅持維護(hù)客戶，只為讓客戶對我們更滿意，更忠誠。滴水穿石，聚沙成塔，我們曾經(jīng)流下的每一滴汗水在未來都會得到回報。在這里，我懂得了奮斗的意義。
如果說建行是一片茂密的森林，那我們只是其中的一顆小樹苗。森林給予我們肥沃的土壤與陽光，而我們的茁壯成長，也將讓森林更加茂密與繁榮。感謝建行的知遇之恩，感謝建行這個大家庭，給與我源源不斷的知識與養(yǎng)分，讓我更好的學(xué)習(xí)與成長。在未來的日子里，無論風(fēng)雨，我也將與建行一路同行。我相信，每一個渺小的我們都愿盡自己最大的努力，托起建行美好的明天。
