身為網(wǎng)點(diǎn)的一名普通柜員,長期從事柜面工作。每天所做的都是重復(fù)繁鎖的柜面業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)無處不在怎樣有效防范?我的理解就是做好每日的重復(fù)事務(wù),按章辦事,按流程處理業(yè)務(wù)。
作為一線員工,自己的一言一行都代表著建行的形象,一旦我們不能及時(shí)處理和更正工作中的每一個(gè)細(xì)小失誤,不能由此進(jìn)一步完善規(guī)章制度,就有可能鑄成大錯(cuò),給建行、給客戶、給我們自己造成損失。所以說銀行事無巨細(xì),每一件事都是極為重要,每一個(gè)崗位都是不可或缺的。作為柜員,必須要在辦理業(yè)務(wù)的過程中時(shí)刻牢記合規(guī)兩字,將關(guān)鍵操作風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)牢記于心,有章必循,違規(guī)必罰。很多違規(guī)導(dǎo)致的事故就是因?yàn)闆]有根深蒂固的合規(guī)意識,經(jīng)常容易發(fā)生于微小的疏忽或失誤之間。牢固樹立合規(guī)意識。“雙基”工作貫穿于我們工作的始終,每個(gè)人都是“雙基”工作的踐行者,在日常的工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,嚴(yán)于律己,合規(guī)操作,讓守規(guī)盡職成為我們?nèi)粘9ぷ鞯牧?xí)慣。
我們的各種規(guī)章制度、操作手冊、各種培訓(xùn)都涵蓋了所有的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。但是,更重要的是對規(guī)章制度的執(zhí)行。提高執(zhí)行力才是防范柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵所在。對于柜員來說,我們在辦理每一筆業(yè)務(wù)時(shí),都要嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程不折不扣的執(zhí)行,決不能流于表面形式。只有將工作環(huán)節(jié)中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做到位,將制度要求抓落實(shí)了,才能最大限度地防止差錯(cuò),防范風(fēng)險(xiǎn),才能切實(shí)達(dá)到雙基管理的要求。
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