注重細(xì)節(jié)，防控差錯

    “雙基”指的是基礎(chǔ)管理和基層管理，在這個風(fēng)險無時不在的行業(yè)中，無規(guī)矩不成方圓。為了保證建行的事業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展，作為一線員工的我們必須堅守規(guī)章制度，熟悉各項業(yè)務(wù)流程，做到防范風(fēng)險，人人有責(zé)，合規(guī)操作。

    崗位與崗位之間，沒有互相牽制約束，就會突發(fā)各種案件。由于以前不注重細(xì)節(jié)，憑證上寫字潦草、缺章或缺少一些要素，根本不經(jīng)意，時間長了養(yǎng)成不良習(xí)慣，差錯較高，晚會點評時老有我的名字，甚至?xí)�出現(xiàn)了意想不到的關(guān)注類差錯。因此，在銀行的經(jīng)營發(fā)展中，不論什么崗位，不論什么職責(zé)，不僅每個人都是一道關(guān)口，每一個環(huán)節(jié)、步驟都是關(guān)口，都需認(rèn)真審核。其實，銀行的差錯都無大小之分，只要是差錯，就會貽害無窮。所以只有認(rèn)真把好細(xì)節(jié)關(guān)口，才能不至于出大的差錯，導(dǎo)致大的風(fēng)險隱患和事故。每個柜員在意識里要視細(xì)節(jié)如洪水，視細(xì)節(jié)如猛虎，更不能有僥幸心里，這不僅是對自己負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，也是對單位負(fù)責(zé)。

    作為一名銀行職員，每天面對的重復(fù)而繁瑣的業(yè)務(wù)，柜員首先要熟悉各項制度，然后要嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營過程。柜員在辦理具體業(yè)務(wù)過程中，一定要認(rèn)真仔細(xì)審查相關(guān)業(yè)務(wù)要素，做到審查要素的真實性和合法性。一定要認(rèn)真核實客戶提供相關(guān)數(shù)據(jù)與你所輸入數(shù)據(jù)的一致性。辦理完業(yè)務(wù)后，每天日終軋帳后，柜員都必須認(rèn)真勾對流水，在勾對流水的同時，可以對憑證進(jìn)行二次的審核，對容易出錯的地方比如大額存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)帳是否授權(quán)簽字，有無登記身份證號碼，代理是否留存身份證復(fù)印件，開戶、掛失有無身份核查等等認(rèn)真審查。如果對待每一筆業(yè)務(wù)都能認(rèn)真審查，盡職盡責(zé)，在細(xì)節(jié)上防止差錯，一年下來，沒發(fā)生任何差錯，不僅是美好的事情，也在核算上成就好的業(yè)績，涓水成河，終將成就平凡崗位上不平凡的事業(yè)。

    踐行“雙基”從細(xì)節(jié)抓起，只要我們的員工從嚴(yán)要求自己，嚴(yán)格按章操作，關(guān)注每一個細(xì)節(jié)，一定能把雙基管理做得更好，一定能夠為建行的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。