葉問在《一代宗師》里有一句不俗的話：“念念不忘，必有回響”。我的理解是：不停的想要努力達到心中的愿景，就一定會付諸于實際的行動，也必然能收獲到什么。到現(xiàn)在我也會時常“念一念”在馬培度過的日子，不會忘記不能忘記，細細在心中體味馬培帶給我的“回響”。
在馬培八天的學習中，每一位授課的老師和交流的前輩都是非常優(yōu)秀的精英員工，每個人對于自己的工作崗位都有著獨到的見解，但每一個人又不約而同地強調著學習的重要性。劉行長對我們指導過：“學習決定著知識面的寬度；學而不思則罔，思而不學則殆”；華興支行文主管強調：“知識儲備要全面，要向業(yè)務能手學習”；合規(guī)部龔總囑咐我們：“加強自我修煉，提高自身素質，要主動學習”；還有徐行長，曹行長、謝行長等等都在經驗分享中告知：“堅持學習，主動學習，獨立思考”�？梢�，一個新員工猶如一塊干癟的海綿，要時刻不忘吸收知識才能讓自己變得充實飽滿。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，學習是人生中最應該堅持的一件事，生命不息，學習不止，每來到一個新崗位，要學習的東西都有很多，除了要了解相關的崗位知識，還可以通過行里的信息網(wǎng)站和工作郵箱來全面自己的知識儲備。知道了自己要學習什么知識后，也不能忘記培養(yǎng)自己的學習能力，因為學習能力決定著知識庫的更新，決定著應變能力，決定著前途和命運。同時，還有一個需要注意的方面：我們不能當裝著餃子的茶壺，讓知識只進不出，要知道，任何一種知識自學不用就是一潭死水，是書呆子，對于工作中遇到的難題，我們可以從書本中尋找答案，但最后一定要記得運用于實踐。
俗話說：“相由心生，心中有大愛才有和氣，有和氣才有愉色，有愉色才有婉容”，給我們授課的張敏老師也說：“心對了世界就對了”，心態(tài)，是由內到外的一種自我塑造。從小，母親就教育我：“要珍惜，要時常感恩身邊的人”，經過馬培的剖析加深，我更加對感恩有了體會：感恩是一種心態(tài)，是一種生活態(tài)度，一種處世哲學。一個人不應該自傲清高，也不應該斤斤計較，尤其在團隊中，獨木不成林，更應該感恩每一位隊友的付出，為自己現(xiàn)在擁有的感恩，誠心誠意感謝生活的給予，當每天懷著一顆感恩的心說“謝謝”的時候，不僅打造了一份陽光的心態(tài)，也使別人感到幸�？鞓�。
人生是一條奔騰的河流，誰都無法抗拒的是成長的浪涌，上小學時，我心里想著每天要早點起床以免上課遲到，我做到了；初中了，我想?yún)⒓友葜v比賽鍛煉膽量，我做到了；到了高中，我希望能考一所不錯的學校不讓父母擔心，我做到了；上了大學，我就想：四年之后自己會是怎樣呢？至少會找到一份好工作吧，現(xiàn)在看來，我也是做到了，然而，現(xiàn)在的自己是當初夢想的自己嗎？答案是沒有答案，對于無法預知的未來，我也迷茫過，不知道以后要怎么走，來馬培的八天，我像是度過了一年一樣充實，老師同學的一言一行都帶給我無限的動力想要努力向上，我暗暗告訴自己：未來很長，未來很漫長，但不管怎樣，永遠不要對自己說放棄，永遠不要丟掉自己的堅韌和樂觀，好好珍惜當下的每一天，好好生活，努力工作。
我自己很推崇的一句話叫：“行動是理想最為高貴的表達。”帶著滿滿的收獲與感動，我認真總結反思了在之前的工作中值得注意的問題，我記得在網(wǎng)點坐柜的時候，有一個客戶把定期存折交給我要求把錢全部取出，我辦完后客戶又反悔吵鬧說只要取其中的一筆，我只好把主管請過來協(xié)調處理。雖然從整個操作流程上來說我是沒有錯，但不代表我不能做得更好，如果我能多問客戶一句：“您要取多少錢？”可能這次摩擦就不會發(fā)生，今天我能多說一句兩句減少客戶不必要的麻煩，明天我就可能因為多說三句四句而營銷出產品甚至留住一個優(yōu)質客戶。人人都有夢想，都渴望成功，而成功的捷徑就是腳踏實地，做事認真不浮躁，銀行的每一個崗位都有其存在的意義，每一件事都不會是小事，不出差錯只是一個銀行柜員最基本的要求，工作重在盡職勝在做好，把能做的該做的都做好一點更好一點，每天都比前一天進步一點，日積月累，必然能成為一個更好的自己。
馬培的培訓已經結束，和來自全省117位同事的奮斗之旅才剛剛啟程，懷揣著馬培帶給我的反思與收獲，我將以學為馬，以夢為帆，立足當前，踏實地做好每一件事過好每一天，一步一個腳印勇敢往前走，那么等到未來暮年白發(fā)，我也能驕傲地說：“沒有歲月可回頭！”
