今天是9月的第二天,也是我加入分期團隊參加的第二次月度會議。此時此刻,在這里發(fā)言,我的心情有些許的復雜。
3個月的時間過去了,我能夠加入這個充滿關(guān)愛的團隊而感恩,同時也為新隊員近期來的小進步而開心,但是我內(nèi)心更多的是慚愧與自責。
3個月,近100天,這是個看上去很充實的成長周期,但我似乎并沒能像想象中的那樣茁壯成長。
從我接手的4家汽車商戶來看,他們都是風格迥異的4個團體。三馬名車館像一座精致威嚴而封閉的城堡,城門有威武的壯漢把守,你在城堡里面兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不知多少趟都仿佛只是一位休閑觀光的游客。
長安潤錦店則像是剛失戀的女生,原本跟我們建行進行著完美的交往,但面臨員工崗位調(diào)動,工作交接,這位女生驚慌而憂傷,陷入失戀中無法自拔。而我的出現(xiàn),剛好彌補了這樣的空缺,我也付出了努力與陪伴幫助她療傷,直到她重新面向建行,我才稍微欣慰,我也相信以后我們的合作會更完美。
比亞迪欣天店,是我接手的第一家汽車商戶,他更像是伴我同行的好伙伴。從剛開始尷尬的寒暄,到后來不顧形象的玩鬧,這是一段寶貴的過度期。但這在工作上并沒給我搭建捷徑,我也時常在反思,像汽車市場不景氣,車子賣不動等,都是客觀因素,從主觀上來看,或許是我還沒真正滲透吧。
北京現(xiàn)代藍馬店是最后接觸到的,對我來說就像是一塊松軟香甜的棉花糖,被精心呵護著。我也希望在以后的時間里,繼續(xù)跟藍馬能保持密切的合作。
在這3個月的時間里,我的表現(xiàn)我自己也并不滿意,業(yè)績沒上去,甚至有商戶一直處于零開單的局面,當隊長讓我準備本次月度會的發(fā)言時,我的內(nèi)心是抵觸的,因為沒有驕人的業(yè)績,沒有卓越的成果,所以實在難以將這樣的事實擺在臺面上。但真正的勇士敢于直面慘淡的人生,經(jīng)過深思熟慮,深刻反省,我認為我需要在領(lǐng)導和前輩的指導下進步,開拓新的局面。
沒有做不成的事,只有做不成事的人。這是一句耳熟能詳?shù)脑,之前對這句話并沒有什么感觸,但當我存在于這樣一個競爭激烈的行業(yè)后,我便開始用這句話來警示自己。年輕不是借口,稚嫩不是理由,業(yè)務不熟更不是原因。
在這個嶄新的9月,我對工作作出以下計劃:1.加長駐店時間,增強駐店效率,在不影響銷售的情況下,同時接觸了解顧客信息;2.加強推廣裝修分期,提高裝修分期進件;3.抓住客戶資源,提高服務質(zhì)量,進一步挖掘客戶潛在銷售價值;4.具體情況具體分析,根據(jù)不同商戶特點,采取不同的滲透方式。
總的來說,我會努力加油,在以后的工作中取得更多進步,不讓領(lǐng)導失望,我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝。