身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業(yè)、快捷、創(chuàng)新、個性、尊享的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。
從自身出發(fā),從學(xué)習(xí)文件、制度、規(guī)程入手,持之以恒,提高防范意識,規(guī)范操作意識,謹(jǐn)守崗位職責(zé),杜絕各項違規(guī)操作,消除案件隱患,才能達(dá)到有效地目標(biāo)。相信我們每位員工都會為做好柜面業(yè)務(wù)核算工作奠定了良好思想基礎(chǔ),共同創(chuàng)造出一個和諧、合規(guī)的工作環(huán)境。
總之,我們要在工作中要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)自身素質(zhì)修養(yǎng),不斷提高自己的風(fēng)險意識,警惕思想,堅定信念,合規(guī)操作,杜絕一切違規(guī)和風(fēng)險發(fā)生。
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