微笑是彩虹,在陽光下折射出七色光芒;微笑時(shí)花朵,在綠葉中閃現(xiàn)占點(diǎn)美麗;微笑是種子,在土壤中萌發(fā)嫩綠新芽。帶著微笑出發(fā),快樂自己,愉悅他人。
微笑是最好的禮物,它價(jià)值豐盛,卻不費(fèi)一文錢。它不會(huì)使贈(zèng)送的人變得拮據(jù),卻使收受的人變得富有。它發(fā)生于分秒之間,卻能被永生不忘。它為家庭帶來歡樂,為事業(yè)培育關(guān)愛,也在朋友間互通情誼。它使勞累者獲得休息,使沮喪者重獲光明,使哀傷的人得到撫慰,也使陷入煩惱的人得到解脫。沒有人因富足而不需要它,也沒有人因貧窮而不受它的好處。
微笑是一個(gè)表情,也是一種情緒。它可以傳遞,可以感染周圍所有的人。對于我們基層員工來說,微笑是至關(guān)重要的。它既能服務(wù)客戶也能方便我們自己。客戶到來時(shí),我們的微笑是最美的景色,引導(dǎo)著他們以最愉悅的心情辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)出錯(cuò)時(shí),我們的微笑是最好的道歉,讓客戶感受到我們真誠的歉意。發(fā)生矛盾時(shí),我們的微笑是最強(qiáng)的調(diào)劑,迅速化解我們與客戶之間的隔閡?蛻綦x開時(shí),我們的微笑是最溫暖的送別,增進(jìn)我們與客戶之間的關(guān)系。
每個(gè)微笑代表一個(gè)希望,每個(gè)希望帶著一份光芒,讓我們每天微笑,快樂自己,幸福他人。
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