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成長(zhǎng)之旅

時(shí)間:2015-09-02 10:06:57  來(lái)源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郴州市建行  作者:黃維

    山峰因大地平緩而拔起、花朵因春回人間而盛開(kāi)、我因選擇而無(wú)悔。是的,這是一個(gè)無(wú)悔的選擇—建行。

    轉(zhuǎn)眼間,我走進(jìn)建行這個(gè)大家庭已兩年有余。在這里,我掌握了柜面操作技能,學(xué)到了各條線(xiàn)業(yè)務(wù)知識(shí),經(jīng)歷了成長(zhǎng)的迷茫,懂得了收獲的快樂(lè),深刻感受到建行為每位員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。 有一種體驗(yàn),沒(méi)有經(jīng)歷就不知道其中的喜悅。

     步入柜員崗位,從認(rèn)識(shí)第一位師傅,學(xué)會(huì)第一項(xiàng)業(yè)務(wù),接觸第一位客戶(hù),收獲第一次成功,到現(xiàn)在熟練掌握業(yè)務(wù)技能、正確處理各種問(wèn)題。兩年來(lái)積累的一點(diǎn)一滴,讓我成功實(shí)現(xiàn)了由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻ㄐ腥说穆殘?chǎng)變身。記得有一次為客戶(hù)辦理取款業(yè)務(wù),客戶(hù)要求取款5000元,自己在輸入金額時(shí),把5000元誤輸成500元,結(jié)果中午盤(pán)庫(kù)時(shí)少了4500元。由于是初次接觸柜臺(tái),當(dāng)時(shí)心里急壞了,趕緊查憑證,找原因,聯(lián)系客戶(hù)調(diào)賬。經(jīng)過(guò)這件事情后,支行重新制定新行員培訓(xùn)計(jì)劃和內(nèi)容,每晚組織新行員進(jìn)行崗前培訓(xùn),講授柜面操作流程,梳理關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一傳幫帶,為我快速準(zhǔn)確的掌握柜面業(yè)務(wù)技能提供了保證,盡快適應(yīng)崗位提供了指引,為今后的職業(yè)發(fā)展開(kāi)好頭,起好步。 有一種快樂(lè),沒(méi)有感受就不知道其中的幸福。

    作為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,特別是柜面人員,整天都呆在三尺柜臺(tái)內(nèi),我跟同事相處的時(shí)間比跟家里人還長(zhǎng)。暮然回首,一個(gè)個(gè)畫(huà)面就像放電影膠片一般在腦子里閃過(guò)。還記得前年冬天,我感冒了,同事主動(dòng)犧牲休息時(shí)間,為我代班;每逢過(guò)節(jié),網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)舉行聚會(huì),讓我這個(gè)外地人感受到家的溫暖;每當(dāng)業(yè)務(wù)指標(biāo)沒(méi)完成時(shí),同事都會(huì)鼓勵(lì)我,傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧,協(xié)助我營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù),毫無(wú)保留的教我如何建立自己的客戶(hù)群,如何“十個(gè)手指”彈鋼琴,在自己的努力下,在同事的幫助下,我的服務(wù)能力,營(yíng)銷(xiāo)能力,業(yè)務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)都超額完成。行領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)定期舉行青年員工座談會(huì),心談心會(huì)等各種交流平臺(tái),傾聽(tīng)我們的心聲,為我們的職業(yè)發(fā)展提供見(jiàn)解,指明方向,創(chuàng)造條件。

    有一種期望,沒(méi)有領(lǐng)會(huì)就不知道其中的精神。

     梁?jiǎn)⒊壬f(shuō):“少年智則國(guó)智,少年富則國(guó)富,少年強(qiáng)則國(guó)強(qiáng)”。而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來(lái)同樣靠我們這樣一群青年人。在我行轉(zhuǎn)型發(fā)展之際,總行黨委審時(shí)度勢(shì),適時(shí)出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化崗位職務(wù)管理的意見(jiàn)》的文件,為青年員工職業(yè)發(fā)展提供了更加廣闊的空間。讓我明白了:即使在基層一線(xiàn)工作,也是有大作為的,自己的人生價(jià)值是可以實(shí)現(xiàn)的,自己的職業(yè)發(fā)展空間不再是“天花板”,而是上不見(jiàn)頂?shù)。易卜生曾?jīng)說(shuō)過(guò):“青年時(shí)種下什么,老年時(shí)就收獲什么”。我想,青年時(shí)我已經(jīng)種下希望,拼搏,向上,與建行共同成長(zhǎng)的種子。

    青春是什么?有人說(shuō):“青春是一張空白的詩(shī)箋,等待我們?cè)谏厦孀V寫(xiě)人生的壯麗詩(shī)篇。”如今,我行正如火如荼地進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展,這為我們青年人提供了施展才華、燃燒青春火焰的廣闊舞臺(tái)。作為新一代的建行人,我們就應(yīng)不辱使命,順應(yīng)總行的召喚,腳踏實(shí)地,扎根基層,去追求、去探索、去創(chuàng)造、去奉獻(xiàn),去為繁榮振興建行而不懈奮斗。

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