何為雙基管理，即基礎(chǔ)管理和基層管理。通過積極開展雙基管理以規(guī)范管理和控制風(fēng)險，保證銀行安全運(yùn)營，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康有序的發(fā)展。
開展雙基管理意義重大，對于銀行內(nèi)部員工的各項(xiàng)工作也有著很好的指導(dǎo)意義。
開展雙基管理可以提高銀行工作質(zhì)量與工作效率。雙基中的基層管理強(qiáng)調(diào)柜面風(fēng)險意識，要求基層管理人員盡可能的把控風(fēng)險，減少差錯。只有基層管理人員發(fā)現(xiàn)問題才能提出整改意見，幫助柜員分析問題產(chǎn)生的原因，端正柜員的工作態(tài)度，以提高柜員的工作效率和執(zhí)行能力。在幫助柜員解決問題的同事也要鼓舞員工的士氣，讓柜員以熱情飽滿的精神服務(wù)于每個客戶，提升建行在客戶心中的形象。
開展雙基管理可以提升建行形象。柜員的形象代表建行的形象。開展雙基管理有助于提升柜員的工作質(zhì)量和效率，對其工作有指導(dǎo)意義，可提升其工作績效。而服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量反映一個銀行在客戶心中的能力，只有二者合二為一，才能提升建行的形象。
開展雙基管理可以控制風(fēng)險。銀行在日常的運(yùn)營中，不可避免的會遇到各種的意外情況，如何避免這些意外以及意外發(fā)生時如何處理反應(yīng)了一個銀行的風(fēng)險控制能力。雙基管理的開展要求明確各個部門與人員的職責(zé)，建立有效的監(jiān)督機(jī)制，能夠更好的把控風(fēng)險。
雙基的實(shí)施也不是一朝一夕可以立見成效的，要求我們從小處著手，持之以恒的實(shí)施下去，相信雙基的實(shí)施會使我們建行更上一層樓。
