在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中,一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng),人們把這種現(xiàn)象稱為“多米諾骨牌效應(yīng)”或“多米諾效應(yīng)”。一個(gè)好的做法最后得到的結(jié)果是好的,有益萬物的能量所有世人為之敬仰;一個(gè)壞的具有毀滅性質(zhì)的做法,最后得到的結(jié)果是壞的無法挽回的悲劇與惡果。多米諾骨牌效應(yīng)就是從正面與負(fù)面揭示了這一效應(yīng)的威力是如此的強(qiáng)大。正面效應(yīng):每個(gè)人都能認(rèn)真又謹(jǐn)慎的做事時(shí),可以將骨牌排列的長而壯觀,不會(huì)發(fā)生傾倒,需要耐心與毅力以及所擔(dān)負(fù)的責(zé)任來時(shí)時(shí)提醒自己,避免出錯(cuò)。同時(shí)也揭示出做一件好事也要防患于未然,將危險(xiǎn)及時(shí)排除將危險(xiǎn)化解。負(fù)面效應(yīng):忽視了一個(gè)小的破壞性質(zhì)的力量時(shí),這種破壞性質(zhì)的力量隨著相互傳遞時(shí),產(chǎn)生的慣性的力俗稱“慣力”(物理知識(shí)力學(xué))導(dǎo)致一個(gè)比一個(gè)更加快速的倒塌,如果沒有糾正過來,事情惡性質(zhì)的結(jié)果無法挽回。世界萬物都是相連貫的,地球是圓的,產(chǎn)生的任何力都是連貫循環(huán)的力。
在日常的工作中,總是會(huì)有很多的負(fù)面情緒或多或少的影響著我們,如果我們不能很好的管理自己的情緒,就會(huì)如多米諾骨牌一般,產(chǎn)生一連串的后果和反應(yīng)。比如,A客戶對(duì)甲柜員發(fā)脾氣,甲沒有很好的管理自己的情緒,心里憋著氣,然后對(duì)B客戶發(fā)脾氣。B客戶氣不打一處來,跑去向乙柜員大吼大叫•••結(jié)果,不可想象。
所以,多米諾骨牌效應(yīng)告訴大家:一個(gè)最小的力量能夠引起的或許只是察覺不到的漸變,但是它所引發(fā)的卻可能是翻天覆地的變化。在日常的工作和生活中,我們要學(xué)會(huì)好好地管理自己的情緒。
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