雙基管理是構(gòu)建銀行內(nèi)部管理的兩大基礎(chǔ)。只有抓好這兩項(xiàng),才能有效促進(jìn)機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運(yùn)營,業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。建行湖南懷化新晃建行作為今年懷化分行雙基管理的重點(diǎn)關(guān)注行,在實(shí)際工作中對(duì)如何落實(shí)雙基管理,也在不斷思考和實(shí)踐。在8月11日晚的每周例會(huì)上,該支行夏行長組織對(duì)全行員工進(jìn)行了一次突擊雙基應(yīng)知應(yīng)會(huì)的小測試。與以往單純地學(xué)習(xí)文件不同,在這次的測試中,同事的積極性都被調(diào)動(dòng)起來,每個(gè)人都討論得非常激烈,短短20分鐘,卻受益匪淺,影響深刻。
這次的測試內(nèi)容可謂是麻雀雖小五臟俱全,大到我們國家目前的發(fā)展方向和戰(zhàn)略部署,湖南省的“四化兩型”,懷化市未來的發(fā)展總綱,懷化建行2015年的工作主題和經(jīng)營理念,小到我行的有關(guān)規(guī)章制度。作為基層網(wǎng)點(diǎn)的我們,只有在熟悉大環(huán)境的前提下,才能更深刻地把握雙基的精髓。
雙基管理,就是指基層管理和基礎(chǔ)管理。雙基重在基層,雙基重在細(xì)節(jié)。我們大家耳熟能詳?shù)膬蓚(gè)100%,100%的員工都知道建行的基本規(guī)章制度,100%的員工都熟悉本崗位的基本操作制度和條線禁示性規(guī)定。每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員,都是雙基管理的建設(shè)者。正如我們建行的標(biāo)語一樣,“善建者行,成其久遠(yuǎn)”,每一個(gè)員工將雙基牢記心中,做一名優(yōu)秀的建設(shè)者,讓能成建行事業(yè)的久遠(yuǎn)。
在日常工作中,必須端正工作態(tài)度,嚴(yán)格按照規(guī)章制度和操作流程辦事,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。不能因?yàn)楣ぷ鞯姆爆嵑蛦我痪驮谒枷肷系粢暂p心,從而造成不必要的損失。有言道中國絕不缺少各類規(guī)章制度、管理制度,缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣地執(zhí)行,所以必須在思想上認(rèn)識(shí)到這不能流于形式,必須清晰得領(lǐng)悟到這里面蘊(yùn)藏的風(fēng)險(xiǎn),時(shí)時(shí)保持警惕,時(shí)時(shí)不忘按照規(guī)章制度辦事。隨著快速發(fā)展,新業(yè)務(wù)也是層出不窮,要想跟得上建行的發(fā)展步伐,要提升自己的學(xué)習(xí)能力。在工作之余多看網(wǎng)站、郵件,及時(shí)學(xué)習(xí)各種操作性文件。同時(shí)也要注意對(duì)自己基礎(chǔ)技術(shù)的練習(xí),在不斷練習(xí)中熟悉業(yè)務(wù)的流程,提高辦事效率,減少客戶等待的時(shí)間。學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。因此,充分利用休息時(shí)間給自己充電,用知識(shí)來武裝自己。
雙基管理并不是一朝一夕的事情,它需要我們的長期堅(jiān)持,將合規(guī)經(jīng)營的思想融入到日常工作中的每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)崗位,每一次服務(wù)。只有這樣日積月累,持之以恒的堅(jiān)持,我們才能為建行的發(fā)展建起一道“銅墻鐵壁”,為其長久發(fā)展保駕護(hù)航。