晨會(huì)開啟美好的一天!
“齊心協(xié)力,共創(chuàng)佳績(jī)” 高亢嘹亮的聲音拉開了營(yíng)業(yè)部每天晨會(huì)的序幕,這句口號(hào)點(diǎn)燃了每個(gè)人的激情斗志,也喊出了作為建行人的驕傲!“一年之計(jì)在于春,一日之計(jì)在于晨”。作為一種經(jīng)營(yíng)管理方式和手段,晨會(huì)的組織開展的效果可以直接影響到全行的團(tuán)隊(duì)協(xié)作士氣和戰(zhàn)斗力。分行營(yíng)業(yè)部認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行對(duì)晨會(huì)晨訓(xùn)的相關(guān)要求,以合規(guī)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主要內(nèi)容,堅(jiān)持做到每天用“心”開展晨會(huì),使晨會(huì)成為全員學(xué)習(xí)的互助平臺(tái),相互溝通、相互了解的討論平臺(tái),增強(qiáng)全行凝聚力的核心平臺(tái),全方位推進(jìn)了合規(guī)化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
晨會(huì),成為業(yè)務(wù)知識(shí)的“補(bǔ)給站”。
營(yíng)業(yè)部有針對(duì)性地強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)行文件精神,組織學(xué)習(xí)金融法律法規(guī),交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)技巧,相互取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓員工每天都能在晨會(huì)上有所收獲。同時(shí)營(yíng)業(yè)部根據(jù)不同的業(yè)務(wù)崗位,把員工當(dāng)天工作期間應(yīng)遵守的規(guī)章制度、操作流程、注意事項(xiàng)進(jìn)行說(shuō)明和強(qiáng)調(diào),確保當(dāng)日工作無(wú)差錯(cuò)。把當(dāng)天任務(wù)按崗分解、量化到人,專人負(fù)責(zé)。
晨會(huì),成為查漏補(bǔ)缺的“檢測(cè)站”。
晨會(huì)總結(jié)講評(píng)前日工作情況并作為對(duì)員工考評(píng)的重要依據(jù)。按照合規(guī)要求處理每一筆業(yè)務(wù)手續(xù),實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的“無(wú)縫隙”對(duì)接,當(dāng)日事當(dāng)日清,委派營(yíng)運(yùn)主管與員工進(jìn)行面對(duì)面交流,對(duì)前一日工作進(jìn)行總結(jié),查漏補(bǔ)缺、彌補(bǔ)不足,副主任每周和員工參與晨會(huì)并及時(shí)了解每周工作動(dòng)態(tài),構(gòu)建信息交流和業(yè)務(wù)發(fā)展的“直通車”。員工們暢所欲言,反映服務(wù)過(guò)程中遇到的疑難雜癥,集體進(jìn)行會(huì)診、支招、提高。
晨會(huì),成為激勵(lì)士氣的“加油站”。
“好,很好,非常好”,這句話不僅是應(yīng)對(duì)工作的自信,也是對(duì)自我的激勵(lì)!重在表?yè)P(yáng),肯定工作,舒暢心情,讓員工們覺得自己很重要,自己被重視。工作點(diǎn)評(píng)后,齊喊口號(hào),相互鼓勵(lì),提振信心,使員工真正清楚自己 “應(yīng)該做什么”、“應(yīng)該怎么做”,來(lái)展示分行營(yíng)業(yè)部員工的風(fēng)采。
正衣冠,習(xí)禮儀,宣讀誓詞,講評(píng)工作,提神振氣……精神抖擻地上班,迎接美好的一天!