上個(gè)星期省行檢查組來(lái)我行檢查，工作人員檢查極其細(xì)致，發(fā)現(xiàn)了一些我們平時(shí)都不太重視的問(wèn)題。比如柜員現(xiàn)金賬實(shí)差額在一元左右，柜員尾箱交接登記簿信息沒(méi)有填完整。這些問(wèn)題平時(shí)在我們看來(lái)都不是什么大問(wèn)題，對(duì)于整個(gè)支行的運(yùn)行也沒(méi)有太大的影響，但是在省級(jí)檢查組看來(lái)卻是必須登記在案，需要馬上整改的大問(wèn)題。工作人員在查我的尾箱時(shí)，我順口說(shuō)了一句：就多了一塊錢(qián)，有那么嚴(yán)重嗎？工作人員嘆了口氣說(shuō):看來(lái)雙基認(rèn)識(shí)沒(méi)有做到位！
之前學(xué)習(xí)雙基管理說(shuō)是為了控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，感覺(jué)雙基管理離我們好遙遠(yuǎn)，其實(shí)就在我們身邊。雙基管理還有一個(gè)意義是為了提高工作的質(zhì)量和效率，檢查組的細(xì)致檢查，嚴(yán)格管理，是為了讓我們端正工作態(tài)度，提高工作的執(zhí)行能力和自我控制能力，實(shí)現(xiàn)建行工作健康運(yùn)轉(zhuǎn)和自我能力高速提升。
雙基離我們并不遙遠(yuǎn)，它著眼于細(xì)節(jié)、著重于執(zhí)行。人們常說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗。但是，我們卻常常在工作和生活中，忽視事物的細(xì)節(jié)處理，有遠(yuǎn)大志向卻忽視基礎(chǔ)工作。生活中的不拘小節(jié)可能是個(gè)人性格的表現(xiàn)，但出現(xiàn)在銀行會(huì)計(jì)工作中，就可能釀成核算中的差錯(cuò)，內(nèi)控管理中的違規(guī)問(wèn)題，出現(xiàn)在柜臺(tái)服務(wù)中，就引發(fā)客戶的投訴。
銀行工作的復(fù)雜性決定我們每一天的工作都會(huì)遇到很多問(wèn)題，這就要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)和反思，反思我們每一項(xiàng)業(yè)務(wù)是否都按照流程辦理，是否按照上級(jí)的指示精神落實(shí)到位。要想在今后的工作中做得更好，我們只有不斷反思自己的不足，總結(jié)自己的問(wèn)題。所以雙基管理要落到實(shí)處，不僅僅是紙上談兵而已。
讓我們重新認(rèn)識(shí)雙基管理，從數(shù)清楚每一分錢(qián)做起，從登記好每一本登記簿做起！
