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用“芯”推廣鄉(xiāng)情卡,讓家鄉(xiāng)近在心間

時間:2015-07-27 11:30:24  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:郵儲銀行上饒市分行  作者:范全東

    鄉(xiāng)情卡是郵儲銀行面向我國廣大勞務(wù)務(wù)工客戶發(fā)行的專屬借記卡,該卡以IC芯片為主要信息載體,集聚工資代發(fā)、現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬匯款、支付結(jié)算等功能,具備賬戶安全、支付便捷和功能豐富等金融特點?ㄆ哉Q生起,即以“免收工本費,小額賬戶管理費,年費、預(yù)約轉(zhuǎn)賬大優(yōu)惠、持卡享受每月累計前2筆行內(nèi)異地存取款手續(xù)費免費優(yōu)惠和新春交易享受特惠政策”四重優(yōu)勢強勢入駐農(nóng)村市場,服務(wù)在外務(wù)工客戶,傾情普惠金融“最后一公里”,贏得該客戶群體一致青睞與好評。

    郵儲銀行鉛山支行作為一家地方分支機構(gòu),堅持貫徹落實省市分行關(guān)于“三農(nóng)”工作指示精神,結(jié)合農(nóng)業(yè)大縣現(xiàn)實,在吃透產(chǎn)品熟悉民情下制定鄉(xiāng)情卡推廣方案,充分保證鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)工客戶實實在在受益,安安心心交易,舒舒適適體驗。

    一是支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視,精心部署。在產(chǎn)品落戶當?shù)厍,該行便已組織全行員工認真學習產(chǎn)品知識,熟練掌握產(chǎn)品內(nèi)涵,鼓勵員工先行出擊,主動展開前期宣傳造勢,為產(chǎn)品得以深入群眾作了堅實鋪墊。二是出臺落實到個人的鄉(xiāng)情卡考核方案,建立晨夕會業(yè)務(wù)匯報與跟蹤機制。通過日終QQ群及微信方式,公開每人當日完成情況與計劃比,鼓舞營銷能手繼續(xù)沖刺,促使暫屈后位員工學趕先進,最終達到業(yè)務(wù)全面開花結(jié)果。三是多方式廣渠道宣傳,除了延續(xù)傳統(tǒng)的走村串戶、擺攤設(shè)點、散發(fā)傳單等營銷模式,另外結(jié)合當下“互聯(lián)網(wǎng)+”,利用微信銀行、電子銀行及朋友圈等新興營銷方式鋪開鄉(xiāng)情卡推廣工作。四是加強客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)培訓,突出“一句話鄉(xiāng)情卡營銷”,曉之以情,動之以利。通過專業(yè)、真誠、耐心服務(wù),使該群體由衷感受到郵儲銀行的尊重與關(guān)注,切實提高該群體的粘合度,提高該行扎實扎根農(nóng)村地區(qū)服務(wù)“三農(nóng)”廣度與深度。五是開展聯(lián)動營銷,提升卡片增值效能。該行,特別是位于農(nóng)村腹地的永平鎮(zhèn)二級支行,一直加強鄉(xiāng)情卡發(fā)卡量,重點挖掘卡片附加值功能,即在實踐過程中,該二級支行通過對客戶深入營銷,摸索出一條以鄉(xiāng)情卡為基礎(chǔ)載體,延伸短信業(yè)務(wù)、電子銀行、理財簽約與購買、保險基金配置及創(chuàng)業(yè)貸款等附加產(chǎn)品,凸顯人性化、個性化和精準化服務(wù)亮點。

    該行一直堅持不懈以鄉(xiāng)情卡為突破口,充分運用好人口多、分布廣、現(xiàn)金流豐富的勞務(wù)務(wù)工優(yōu)勢,不斷夯實個金業(yè)務(wù),創(chuàng)新發(fā)展“三農(nóng)”工作,構(gòu)建合作共贏良好局面,做大做強郵儲銀行在當?shù)氐钠放菩蜗笮麄髋c推廣,扎實推進支行在廣袤農(nóng)村地區(qū)金融普惠工作,讓家鄉(xiāng)近在客戶心間,讓客戶留在郵儲銀行。

 

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