磨刀不誤砍柴功

    截至7月21日，郵儲(chǔ)銀行宜春市分行當(dāng)月進(jìn)件信用卡2401張。這與該分行于6月底組織的信用卡業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)密不可分。

    6月底，該分行根據(jù)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展情況，聘請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)授課團(tuán)隊(duì)，抽調(diào)行內(nèi)性格開(kāi)朗、心態(tài)陽(yáng)光、經(jīng)驗(yàn)豐富的48名員工，進(jìn)行了5天3夜的封閉式培訓(xùn)。

 
    據(jù)了解，此次培訓(xùn)從授課的第一天開(kāi)始，由老師隨機(jī)將48名學(xué)員分為7隊(duì)，每隊(duì)都根據(jù)自己的喜好取了隊(duì)名。培訓(xùn)期間，學(xué)員們通過(guò)搶答和完成各項(xiàng)指定任務(wù)，給自己的隊(duì)伍加分，每天得分最高的隊(duì)伍獲得一個(gè)微信紅包。為了集體榮譽(yù)，學(xué)員們非常積極和認(rèn)真，開(kāi)朗的學(xué)員站上臺(tái)去為大家表演舞蹈，靦腆的學(xué)員也敢到臺(tái)前和大家分享學(xué)習(xí)體會(huì)。
 
    活躍的學(xué)習(xí)氛圍不僅拉近了學(xué)員們之間的距離，而且提高了學(xué)員們的學(xué)習(xí)積極性。授課教師從信用卡營(yíng)銷(xiāo)、信用卡申請(qǐng)件的填寫(xiě)到信用卡售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了全面細(xì)致地講解，并分享了專(zhuān)業(yè)老師們?cè)诙嗄晷庞每üぷ髦杏龅降乃崽鹂嗬薄?br />  
    此外，戶外拓展活動(dòng)是另一大亮點(diǎn)。培訓(xùn)的一天上午9點(diǎn)半，各小組隨機(jī)抽取了拓展地點(diǎn)之后，隊(duì)員們都以最快的速度和最飽滿的精神狀態(tài)，在電影院、行政區(qū)、醫(yī)院等地分發(fā)傳單并向客戶解說(shuō)該行信用卡業(yè)務(wù)。48名隊(duì)員在炎炎夏日揮灑著自己的汗水，當(dāng)天成功進(jìn)件信用卡111張。隨后，各小組都派出一名學(xué)員分享了當(dāng)天的心得和體會(huì)。五天三夜的培訓(xùn)時(shí)光見(jiàn)證了學(xué)員們的歡笑與汗水，讓大家受益匪淺。
 
    通過(guò)這種新穎獨(dú)特的授課方式，不僅鍛煉了學(xué)員的語(yǔ)言組織能力、隨機(jī)應(yīng)變能力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，提升了集體榮譽(yù)感，而且讓學(xué)員們消除了上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)膽怯，面對(duì)陌生的客戶學(xué)員們更加懂得了勇敢、自信地邁出第一步。也就有了7月份，參加培訓(xùn)人員回到各自的支行和到市場(chǎng)中施展才能的機(jī)會(huì)，以及立竿見(jiàn)影的驕人業(yè)績(jī)。