求真務(wù)實 落實雙基

    我行從2011年開始提出“雙基”管理，其實“雙基”管理是一種意識，一種觀念，是一種認(rèn)真的態(tài)度，更是一種精益求精的文化。
風(fēng)險防范，是雙基管理的重中之重，除了制訂健全的風(fēng)險管理制度，嚴(yán)密的內(nèi)控機(jī)制以外，“人”的意識培養(yǎng)尤為重要，具備責(zé)任心是我們干好工作的前提。有了責(zé)任心，再危險的工作都能減少風(fēng)險，沒有責(zé)任心再安全的崗位也會出現(xiàn)險情。身處基層網(wǎng)點，特別是一線崗位，置身金融重地工作，一定不能麻痹大意，對于合規(guī)操作的必要性和重要性都應(yīng)有充分的認(rèn)識和理解。大堂經(jīng)理要在第一時間接觸客戶，辨識客戶，分流客戶，挖掘潛在客戶，做好業(yè)務(wù)分流，引導(dǎo)客戶正確使用自助設(shè)備，時刻提醒客戶注意使用自助有可能產(chǎn)生的風(fēng)險；產(chǎn)品經(jīng)理要提高營銷意識，做好產(chǎn)品營銷，根據(jù)客戶需求推薦適合的產(chǎn)品，即時對客戶尤其是使用電子銀行和購買理財產(chǎn)品時進(jìn)行必要的風(fēng)險防范提示；高柜人員要更好地服務(wù)好客戶，并在辦理業(yè)務(wù)的過程中時刻牢記合規(guī)兩字，將關(guān)鍵操作風(fēng)險點牢記于心，有章必循。我們要在日常的工作中培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣，嚴(yán)于律己合規(guī)操作，讓守則合規(guī)成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊徊糠荨?/p>

    熟練的業(yè)務(wù)技能，是雙基管理的關(guān)鍵點，只有掌握了業(yè)務(wù)技能才可能做到有效防范、控制風(fēng)險隱患的。作為銀行工作人員，我們應(yīng)該熟知有關(guān)法律法規(guī)、金融制度，掌握正確的業(yè)務(wù)操作流程。把各項規(guī)定認(rèn)真落到實處，才能有效地對疏忽加以防范。定期對規(guī)章制度的落實情況進(jìn)行自我檢查和思考，將一些違規(guī)行為及時加以糾正，對一些有可能、也容易出現(xiàn)違規(guī)行為的地方事先給以自我警示，以達(dá)到防差錯的目的。

    在銀行業(yè)競爭激烈的今天，還有員工說：只要不發(fā)生案件和重大違規(guī)，為了業(yè)務(wù)發(fā)展出點小差錯是正常的、也是不可避免的。殊不知“千里之堤，潰于蟻穴”，案件和違規(guī)常常發(fā)生于微小的疏忽或失誤的瞬間，也許這一瞬就是1%的違規(guī)所致，卻使99%的合規(guī)努力毀于一旦。我們所有員工，只要把“雙基”常駐心間，求真務(wù)實，努力工作，就一定能讓自己和建行擁有更輝煌的明天。