細節(jié) 決定成敗

    細節(jié)是平凡的、具體的、零散的，如一句話、一個動作、一個會面.......細節(jié)很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象；有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變。對個人來說，細節(jié)體現(xiàn)著素質(zhì)；對部門來說，細節(jié)代表形象；對事業(yè)來說，細節(jié)決定著成敗。汪中求先生的《細節(jié)決定成敗》，從各個方面，由淺入深，從思想觀念出發(fā)，到細節(jié)的產(chǎn)生的差距，忽視細節(jié)的代價，由細節(jié)的本質(zhì)到細節(jié)的積累。清清楚楚，淋漓盡致的向讀者展現(xiàn)了一個全新的觀念，從做人，做事，做管理，處處體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。而“細節(jié)”又是一個多么容易被忽視的字眼啊，在表面風光的背后，有誰會真正注意到細節(jié)的存在和影響呢？而要真正做到對每一件事都細致入微，周全考慮卻并不是一件容易的事。正如書中所說的注意細節(jié)其實是一種功夫，這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來的。談到日積月累，就不能不涉及到習(xí)慣，因為人的行為的95%都是受習(xí)慣影響的，在習(xí)慣中積累功夫，培養(yǎng)素質(zhì)。香港商業(yè)巨子李嘉誠無論是在事業(yè)上還是在與人的交往中都可以說是取得了巨大的成功，他就在一次講學(xué)中說道：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習(xí)慣；栽種習(xí)慣，成就性格；栽種性格，成就命運。”可見“注重細節(jié)”這個行為習(xí)慣的日積月累對人的影響。

    無論做人還是做事都必須從我事做起，從小事做起，注重每一個細節(jié)。一個成功的人必定是一個注重細節(jié)的人。因為細節(jié)往往反映一個人的品質(zhì)和操守，直接關(guān)系到別人對自己以及自己管理團隊的客觀評價．而做好細節(jié)的功夫往往又都在平時自己的一言一行，作為管理人員，更要從我做起，從小事做起，從細小處著手，以身作則，模范帶頭，做精益求真，不折不扣的執(zhí)行者。《細節(jié)決定成敗》一書中就舉了許多事例：“一個藥廠的廠長因隨地吐了一口痰，外商就終止了談判，菲利用一把椅子問候，從此走上了讓人夢寐以求的成功之路”。細節(jié)體現(xiàn)一個人的素質(zhì)，細節(jié)更隱藏成功的機遇．古云：“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能成其深”．西方有句名言：“羅馬不是一天建成的"，再大的事都必須從小事做起，先做好每一件小事，才能成就大事業(yè)。一個細節(jié)的忽略，往往可以鑄成大錯，而一個細節(jié)講究，可以讓企業(yè)咸魚翻身，可以在談判中挽狂瀾于既倒。

    這是一個細節(jié)制勝的年代，在我們現(xiàn)實生活中，細節(jié)往往被我們忽視，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，專業(yè)化程度越來越高，社會分工越來越細，也要求人們做事認真、精細，否則會影響整個社會系的正常運轉(zhuǎn)，對一個單位來說也是如此，單位要成功，得靠每一個員工做好每一個細節(jié)。所以，我們無論做人還是做事，都要注重細節(jié)，．從小事做起，把小事做細做實。古人有云：天下大事，必作于細；天下難事，必成于易。周恩來總理就一貫提倡注重細節(jié)，他自己也是關(guān)照小事，成就大事的典范。