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變形金剛篇花垣營業(yè)部

時間:2015-07-07 18:49:55  來源:銀行界網(wǎng)  供稿單位:建行湘西自治州分行  作者:龔璇
    “不要擁擠,一個一個排序取號,開戶辦理非現(xiàn)金客戶的不用取號……”伴隨著門開,客戶像百米沖刺般涌進大堂,而這洪亮的聲音一遍又一遍的縈繞在大堂上方, 不要聽著聲音洪亮,其實她是瘦女子,她叫姚雪芳,是花垣建行的大堂經(jīng)理,是我們花垣變形金剛的心臟,營業(yè)部整天井然有序靠心臟支撐,而整個營業(yè)部電子產(chǎn)品技術(shù)支持全靠她。她是花垣金剛的血液,保證營業(yè)部正常運行。
 
    “你好,請問你是需要辦理公司開戶嗎?”,“你好,請問你是需要辦理什么業(yè)務(wù)呢?”此時等候在非現(xiàn)金柜的兩條金剛大腿,一條叫張婷婷,一條叫向興慶,她倆負責(zé)行里全部的得對公、對私的非現(xiàn)金業(yè)務(wù),客戶平日遇上的各項“疑難雜癥”業(yè)務(wù),都要靠她倆“妙手回春”,這兩條大腿粗壯,踏實,托付起了金剛的整個身軀。
 
    “你好,請問你是需要看看工資有沒有入賬嗎?”與此同時,等候在現(xiàn)金柜小額柜的彭燦云、劉秋穎、龔璇正在爭分對秒,鍵盤噼里啪啦,恨不得手腳并用,她們仨構(gòu)成了花垣金剛的左手,另一只右手是現(xiàn)金VIP柜,坐鎮(zhèn)的是趙秀、孟會群,兩個體瘦,但做事干活一點不含糊的右手。金剛的左臂右膀,少了誰都不行。
 
    “龍姐啊,授權(quán)……”
 
    “向姐啊,授權(quán)……”
 
    “來了,馬上……”
 
    主管龍艷、向文利整天穿梭在營業(yè)部需要授權(quán)的各個柜臺,有時候客戶笑我們呼喚授權(quán)像隔著大山吶喊;我們笑主管像風(fēng)一樣的女子,來無影去無蹤;確實他們擔(dān)負重任,不僅要“眼觀六路”,還要“耳聽八方”,不僅要保證營業(yè)合規(guī),還需急速提高效率。他們是金剛的火眼金睛,識破一切不合規(guī)的“妖魔鬼怪”。
 
    “晚上營業(yè)部一起學(xué)習(xí)COS-T知識啊……”下達指令的是我們營業(yè)部BOSS——會計主管張景蘭。在大腦的“指揮”下;ㄔ珮I(yè)務(wù)量在縣域支行排名靠前,業(yè)務(wù)開展多元化在縣域支行也是名列前茅。
 
    對對對,金剛還有個龐大寬實的身子,他是李闖,營業(yè)部的唯一男丁。不僅要對外撐起營業(yè)部的男生門面,對內(nèi)還要肩負起體現(xiàn)男兒本色的各方面任務(wù),比如搬箱子、飲水機上桶裝水啊這些體力活。
 
    我們是花垣金剛的小部件,拆開也許個個不是先進模范,拼裝到一起就共同構(gòu)成了高大威武的花垣金剛,我們在需要的時候擰緊擰緊再擰緊,團結(jié)一致沖前線,共同踏平一切障礙。

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