工 作 隨 想

    來建行湖南懷化建行已經(jīng)一年多了。一年-對于慢熱的人是一個比較“尷尬”的時間點，周圍事物對于你來說處于“好像熟悉”和“真的熟透了”兩種狀態(tài)之間。而就在這個時間段里，我先后來到了兩個網(wǎng)點。一個讓我在歡笑和關(guān)愛中感受到正能量和樂觀向上，一個讓我在“放養(yǎng)式”學習和緊湊的工作節(jié)奏中建立信心和不斷成長。但不管是哪一個，我都非常感謝和慶幸能加入這樣的團隊。同時，生活上、工作中和思想上也繼續(xù)發(fā)生在微妙的變化。

    在洪江支行，我從事著一份最平凡的工作。卓越始于平凡，完美源于認真。柜臺服務(wù)是展示良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度“贏得”了客戶的一句感謝，一個微笑，“一個糖果或者一個橘子”和一份信任。但初來乍到時，我卻是腦袋空空，什么都不想的機械試服務(wù)，直到第一個對我說“謝謝”的客戶，然我感覺到這么簡單的一句話，卻真的會讓人感到暖心。漸漸的，這種好的情緒就像滾雪球一樣，慢慢的讓我感受到工作中帶來的快樂，并且在不斷放大這種快樂，這樣我每天上班就不會帶著一種抵觸和壓抑的心情。同時，也讓我體會到，溫暖客戶就是溫暖自己，積極的情緒是能相互影響的。在這個忙碌的崗位上，我們常常會忽視掉工作中的微笑的快樂。但在這個平凡的崗位上，我們卻更加需要發(fā)現(xiàn)快樂，守住平凡的精神。

    到了下年半，我換了新的工作環(huán)境，甚至還換了一個全新的客戶經(jīng)理崗位。說實話有些措手不及，特別是剛到這個崗位就遇到一個大項目，這讓我前幾天還在柜臺里做服務(wù)的我完全摸不著風，這給還沉浸在隨遇而安世界的我敲了緊鐘。想到之前“能合格”就行的學習狀態(tài)，現(xiàn)在恨不得能幾天吃掉幾本書的節(jié)奏，深刻的感受到自己要學習的實在是太多了。之后，在 “放養(yǎng)模式的教學方式”下，我就這么看似安全地上路了，也意料之中地出現(xiàn)了因為缺乏工作經(jīng)驗而出現(xiàn)的一些麻煩。雖然，我不怕自己犯錯誤，反而有時更能讓自己加深印象，但從中也暴露出自己做事毛躁和考慮事情片面的不足。

    希望接下來的日子里能收獲更多，成長更多。無論在哪個崗位，修心自律，方能守得住平凡；學習自省，方能經(jīng)得住挑戰(zhàn)。