廉潔合規(guī) 當(dāng)一名合格的銀行員工

    近日，湘江支行組織全體員工觀看廉潔合規(guī)微電影教育活動，視頻中播放了十幾個發(fā)生在我行的形形色色的違法犯罪典型案例資料，深深地教育了我們，給我們以強(qiáng)烈的震撼，使我們受益良多。

    廉政自律，是規(guī)范員工從業(yè)行為、教育和指導(dǎo)員工自我約束、自我激勵、提高員工從業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德水平的需要。積極貫徹廉潔職業(yè)操守，不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工隊(duì)伍培植，而且是構(gòu)建地方道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長效機(jī)制。夯實(shí)道德基礎(chǔ)，培育清正廉明的企業(yè)文化，樹立和廉潔銀行的形象，有著深遠(yuǎn)的意義。廉潔明晰了員工職業(yè)行為的底線和鴻溝，是我們銀行從業(yè)履職的根基準(zhǔn)則和根基要求。無規(guī)矩不成方圓，遵守規(guī)矩是保障企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的必須條件，也是我們個人得以成長的必要條件。沒有行為規(guī)范，就沒有建行的穩(wěn)健發(fā)展，對于一家在全國有一萬多個網(wǎng)點(diǎn)的企業(yè)來說，統(tǒng)一的行為規(guī)范不僅意味著安全生產(chǎn)，還意味著讓客戶在全國任何一家支行都能享受同樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

    作為一名新員工，每天工作在柜臺一線。工作實(shí)踐讓我認(rèn)識到，違規(guī)有如觸碰“高壓線”，是對我們最大的傷害；而合規(guī)則是“安全閥”，是對自身最好的保護(hù)。對廉潔合規(guī)的理解，首先是操作方面的合規(guī)，其次是營銷方面的合規(guī)。首先，操作方面要求我們嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度來。這句話說起來簡單，做起來卻不簡單。常言道：“操作流程一念間，合規(guī)違規(guī)兩重天”。往往細(xì)節(jié)決定成敗。 我們一線柜員每天和現(xiàn)金打交道，更是每個環(huán)節(jié)不都能疏忽，如“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”，“一日三碰庫”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏，收章鎖箱”等等，稍有疏忽就可能造成無法挽回的損失。古語云：勿以惡小而為之，勿以善小而不為。這些看似小小的疏忽或失誤，給我們今后的工作帶來的隱患卻是不堪設(shè)想的。并且，熟悉業(yè)務(wù)知識也不一定代表就能辦理好業(yè)務(wù)。我們很多員工都知道制度就在身邊，卻又感覺制度像霧像雨又像風(fēng)，究其原因，就是合規(guī)意識沒有深入心底。其次，營銷方面我們也要合規(guī)營銷。如果在營銷過程中沒有盡到應(yīng)有的告知義務(wù)，事后如果客戶感到產(chǎn)品不合適，回來找我們就容易產(chǎn)生糾紛。營銷也要求我們首先熟知產(chǎn)品，知道我們向客戶推薦的產(chǎn)品特點(diǎn)，清楚客戶與產(chǎn)品之間的關(guān)系。把客戶需要的產(chǎn)品推薦給客戶才是有價值的事。如果我們還不清楚產(chǎn)品的風(fēng)險與收益，那就不是營銷是忽悠。因此，我們要多加熟悉我們的產(chǎn)品，掌握營銷的技巧，只有這樣才能把握好營銷的尺度。同時對產(chǎn)品要進(jìn)行應(yīng)有的告知，比如我們在營銷結(jié)算通借記卡時，就一定要提醒客戶轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的套餐是一年一簽的，到期后一定要來建行網(wǎng)點(diǎn)續(xù)簽才能繼續(xù)享受轉(zhuǎn)賬免費(fèi)的優(yōu)惠，不能為了省事就不告知客戶。

    通過這次學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了我們的責(zé)任意識和風(fēng)險防范意識；促進(jìn)自身提高廉潔合規(guī)從業(yè)、遵章守紀(jì)、盡職履責(zé)的自覺性；提高自己案件風(fēng)險防范能力，從根源上防范案件和操作風(fēng)險的發(fā)生，促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。